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馬蜂窩真“捅”了馬蜂窩

時(shí)間：2018-10-26 | 分類：熱點(diǎn)事件

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最近幾天，旅游業(yè)最受關(guān)注的10萬(wàn)+的刷屏文，自然是自媒體“小聲比比”發(fā)布的質(zhì)疑馬蜂窩點(diǎn)評(píng)抄襲造假的文章了。

繼狠砸?guī)變|在世界杯期間投放洗腦廣告后，馬蜂窩再次成為大眾關(guān)注的焦點(diǎn)，沒(méi)想到，卻是以這樣的方式。

先來(lái)回顧一下本次的風(fēng)波：

10月20日，“忽睿數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)”表示，通過(guò)數(shù)據(jù)抓取和分析，發(fā)現(xiàn)馬蜂窩上的2100萬(wàn)條“真實(shí)點(diǎn)評(píng)”中，有1800萬(wàn)條，是通過(guò)機(jī)器人從其他平臺(tái)抄襲來(lái)的。

文章發(fā)布后2小時(shí)，馬蜂窩就投訴了“小聲比比”，控訴其捏造散布虛偽事實(shí)，給馬蜂窩造成巨大的損失傷害。

不過(guò)“小聲比比”也沒(méi)在怕的，再次放出重磅炸彈，連馬蜂窩的核心內(nèi)容“游記板塊”也已經(jīng)被水軍嚴(yán)重污染了。

臉被打得很疼的馬蜂窩也于22日正式回應(yīng)：在對(duì)全站數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查之后，點(diǎn)評(píng)內(nèi)容在馬蜂窩整體數(shù)據(jù)量中僅占比2.91%，涉嫌虛假點(diǎn)評(píng)的帳號(hào)數(shù)量在整體用戶中的占比更是微乎其微，自媒體所述與事實(shí)嚴(yán)重不符。

緊接著，馬蜂窩起訴乎睿數(shù)據(jù)和自媒體作者“歪曲事實(shí)”，要用法律維護(hù)自身權(quán)益。而被告睿團(tuán)隊(duì)也正式發(fā)表聲明稱對(duì)可疑數(shù)據(jù)已進(jìn)行司法公證，似乎早已做好了應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。

這下好了，是非黑白，法庭上自有定奪，我們這些吃瓜群眾，貌似也可以歇歇了。

有業(yè)內(nèi)人士就此事評(píng)論：“這是個(gè)流量至上的時(shí)代，有時(shí)不被裹挾，太需要天時(shí)地利人和。”

不過(guò)說(shuō)到底，互聯(lián)網(wǎng)公司又有幾家，敢拍著胸脯說(shuō)我們的數(shù)據(jù)沒(méi)有“復(fù)制粘貼”，動(dòng)過(guò)半點(diǎn)手腳呢？攜程和去哪兒也曾因?yàn)榍謾?quán)一事鬧上過(guò)法庭。才過(guò)去幾年，旅游UGC領(lǐng)域又起了爭(zhēng)議。

也有人說(shuō)，正值馬蜂窩融資之際爆出這樣的黑料，明顯是融資暗戰(zhàn)。可是，不管是哪行哪業(yè)，要做大，要融資，都得“拿數(shù)據(jù)說(shuō)話”。說(shuō)口號(hào)是容易，一旦要用事實(shí)說(shuō)話就變得困難。曾經(jīng)思途也給大家談到過(guò)五一期間陜西官方數(shù)據(jù)“造假”的新聞。可見(jiàn)，哪怕是官方，也難免受“數(shù)據(jù)”之困。內(nèi)容不夠，抄襲來(lái)湊。平臺(tái)本來(lái)就不生產(chǎn)內(nèi)容，如果把一切的內(nèi)容平臺(tái)看做文字的搬運(yùn)工，好像也算不得什么大事。

可消費(fèi)者也不是傻子，一次被騙，還會(huì)給下次上當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)嗎？對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō)，最怕的就是這樣的一次性買賣，讓用戶好感度直線下降，甚至造成流失的后果。

我們承認(rèn)，追逐流量，確實(shí)是每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的“原罪”，但也不要忘了，常在河邊走，哪能不濕腳。做內(nèi)容平臺(tái)，還是得以原創(chuàng)內(nèi)容、用戶社群為核心，做旅游電商，最重要的還是產(chǎn)品真能讓客戶滿意。把精力放在刷單、抄襲、搬運(yùn)上，說(shuō)到底，還是舍本逐末，自己挖的坑，遲早得自己來(lái)填。