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文旅部：積極優化入境旅游支付服務 提升旅游服務品質

時間：2024-03-08 | 分類：熱點事件

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3月1日，國務院新聞辦公室舉行國務院政策例行吹風會，中國人民銀行副行長和國家發展改革委、交通運輸部、商務部、文化和旅游部、國家外匯局有關負責人介紹進一步優化支付服務提升支付便利性有關情況，并答記者問。

文化和旅游部國際交流與合作局有關負責人表示，入境旅游是中國旅游業的重要組成部分。大力發展入境旅游對促進和帶動中國旅游業整體水平提高具有重要意義；對增進中國與世界各國和地區人民的友好交往、傳播中華優秀文化和文明成果、促進對外開放，具有積極作用。發展入境旅游，也是疫情后世界主要經濟體普遍采取的拉動消費、恢復經濟的重要手段。

當前，中國入境游有序恢復，2024年春節期間，入出境旅游約683萬人次，其中出境游約360萬人次，入境游約323萬人次。在優化入境旅游支付服務方面，文化和旅游部采取了相應舉措，比如北京市，推動全市重點商圈、景點、公園、酒店等重要場景的外卡受理能力升級改造，建立首都國際機場和大興國際機場境外來賓支付服務示范區。上海市，部署推動三星級及以上酒店、3A級及以上旅游景區等場所開通外卡POS機，優化境外游客支付服務。

下一步，文化和旅游部將在中國人民銀行支持下，積極推動優化入境支付環境工作。推動國家4A級以上景區、國家級旅游度假區、國家級夜間文化和旅游消費集聚區、國家級旅游休閑街區等建立受理移動支付、銀行卡、現金等所需的軟硬件設施，對旅游景區、度假區、文博場館、文娛場所、星級酒店、文商旅綜合體等重點文化和旅游場景進行支付便利化升級。指導支持與“食、住、行、游、購、娛”密切關聯的互聯網平臺企業，優化入境人員線上線下購買文化和旅游產品與服務的支付體驗。在景區購票入園便利化方面，文化和旅游部將推動旅游景區保留人工窗口，為老年人和入境游客在內的廣大游客提供線下購票等服務，最大限度滿足游客參觀游覽需求。同時，還將簡化線上購票預約程序，為廣大游客提供更多便利。我們將在旅游宣傳推廣中依托海外中國文化中心和旅游辦事處，持續宣傳“你好！中國”國家旅游形象的同時，重點宣介解決入境支付問題的政策舉措和操作實務；依托重大國際旅游展會、駐外機構平臺，協同相關單位和入境游企業等機構，宣介中國入境旅游便利化最新政策。近期，文化和旅游部還建立了優化入境旅游支付的相關工作機制，將進一步加強與中國人民銀行等部門的協作配合，共同為入境游客創造更多便利，提供更好體驗。

來源：文化和旅游部