現在旅游業內,小程序的使用已經非常普遍了,不少旅行社門店都有自己的小程序。那可能大家有疑問,為什么都在做小程序,它有什么好處?
對旅行社而言,建立旅游小程序的好處如下:
1 這是一個全新銷售渠道,有助旅行社銷售渠道的完善、銷售結構的合理
2 小程序最接近流量,可以使用多種營銷工具吸粉、聚集流量、創建私域流量池
3 有利品牌營銷,打造旅行社口碑
4 可以提高游客預定體驗度,從而提升對旅行社的滿意度
小程序有這些好處,難怪旅行社都在做??陕眯猩缫趺唇⑿〕绦蚰兀?/p>
也分4個步驟講述。
1、 整理自己的需求:
每個旅行社經營的業務不同,使用旅游小程序的目的也不同。有的是要把全部業務都搬進去,有的僅把它作為預定渠道,所以小程序里布局的功能是不一樣的。
旅行社要分析思考,自己要用小程序實現什么目的,而這個目的要什么功能支撐?這樣子去反推,列出所需的功能。
2、 按需購買/開發小程序:
對于旅行社來說,獲取小程序的方式只有3種。
在第三方服務商處購買;在第三方平臺開發;自己開發。
但是大多數旅行社都沒有技術部門,不具備開發實力,所以幾乎都是在第三方購買小程序。
我們拿著第一步里整理出來的需求表,嚴格執行,購買適合自己的小程序。
這一步驟里,要注意開發商的產品質量。如何挑選合適的開發商就很重要。
① 看案例。案例是最直觀的了解開發商小程序產品質量的方式。
② 看售后服務。小程序買了就要長久使用,開發商的服務必不可少,購買前要了解清楚,問細節,問程度,問服務方式和渠道。
③ 看開發商公司體量。一般規律而言,大公司的產品都比較有保障,它的開發流程和服務體系都是完善的。
3、 配置生成小程序:
購買小程序以后,不管是在本地使用的,還是SaaS版在線上使用的小程序,都需要旅行社去配置。
一個是生成小程序提交微信官方審核,一個是在后臺添加產品完善小程序內容。
這些需要開發商提供全程服務和指導,旅行社要多問客服如何操作。
4、 運營管理:
經過前面3個步驟,小程序就建立起來了。但是小程序運營管理,持續的維護,營銷推廣,這些才是更重要的。
旅行社應該都有自己的微信公眾號,那么現在就可以通過公眾號關聯小程序、公眾號文章插入小程序卡片等方式,利用公眾號給小程序導流?;蛘呤欠催^來,吸引小程序用戶關注公眾號,方便旅行社更好的做用戶服務。
在小程序里,還可以常用裂變分銷、優惠券、積分抽獎/兌換、拼團等營銷工具,吸引新用戶,刺激老用戶,開展各種活動,促進消費。
思途的微信旅游小程序不僅具有以上營銷功能,而且對于旅行社的個性化需求還可以定制開發,幫助商家打造適合自己的小程序,更有效的開展業務。
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