思途CMS技術(shù)支持和售后服務(wù)

常見問題

服務(wù)器故障

二次開發(fā)

服務(wù)項(xiàng)目

項(xiàng) 目Items		有效期Expiry Date
程序安裝、操作指導(dǎo)	思途CMS程序安裝、調(diào)試	購買CMS首次
程序安裝、操作指導(dǎo)	思途CMS軟件操作指導(dǎo)	授權(quán)日起一年內(nèi)
服務(wù)器空間環(huán)境配置	思途服務(wù)器空間環(huán)境配置	購買思途服務(wù)器空間期間
源碼及數(shù)據(jù)打包	思途服務(wù)器空間思途CMS程序源碼及數(shù)據(jù)打包（不含目標(biāo)服務(wù)器配置、程序安裝調(diào)試）	購買CMS首次
服務(wù)器空間環(huán)境故障處理	思途服務(wù)器空間環(huán)境故障排查解決	購買思途服務(wù)器空間期間
源碼及數(shù)據(jù)遷移服務(wù)	第三方服務(wù)器遷移到思途服務(wù)器（打包+服務(wù)器配置+程序安裝調(diào)試）	購買思途服務(wù)器空間首次
二次開發(fā)幫助文檔支持	提供相關(guān)文檔	-
程序升級	每周四定期更新升級	永久
程序BUG處理	思途CMS標(biāo)準(zhǔn)版程序BUG處理	對應(yīng)版本正常升級期間
思途CMS網(wǎng)站運(yùn)營優(yōu)化指導(dǎo)	網(wǎng)站運(yùn)營診斷、優(yōu)化建議	授權(quán)日起一年內(nèi)
程序安裝、操作指導(dǎo)	思途CMS程序安裝、調(diào)試	-
程序安裝、操作指導(dǎo)	思途CMS軟件操作指導(dǎo)	-
服務(wù)器空間環(huán)境配置	第三方服務(wù)器空間環(huán)境配置	-
源碼及數(shù)據(jù)打包	思途服務(wù)器空間思途CMS程序源碼及數(shù)據(jù)打包（不含目標(biāo)服務(wù)器配置、程序安裝調(diào)試）	-
源碼及數(shù)據(jù)打包	第三方服務(wù)器空間思途CMS程序源碼及數(shù)據(jù)打包（不含目標(biāo)服務(wù)器配置、程序安裝調(diào)試）	-
服務(wù)器空間環(huán)境故障處理	其他服務(wù)器空間環(huán)境故障排查解決	-
服務(wù)器代維托管	服務(wù)器代維托管	-
網(wǎng)站模板定制	基于后臺系統(tǒng)主版本功能定制，不含新增功能開發(fā)	-
思途CMS網(wǎng)站二次開發(fā)	-	-
思途CMS網(wǎng)站運(yùn)營優(yōu)化指導(dǎo)	營銷顧問服務(wù)	-
思途CMS網(wǎng)站運(yùn)營優(yōu)化指導(dǎo)	代運(yùn)營服務(wù)	-

服務(wù)評論

累計(jì)服務(wù) 100740次
平均處理時(shí)長 194分鐘

累計(jì)評論 10241個(gè)
五星 9028次
四星 644次
三星 311次
二星 65次
一星 193次

138*****457 2024-09-11

學(xué)習(xí)進(jìn)步，解答清晰明了。感謝您的耐心解答！
四川上航旅游+ 2024-08-14

技術(shù)人員，非常專業(yè)，指出我們后端操作的不規(guī)范之處，并提供了知道。同時(shí)以專業(yè)的技術(shù)解決了本次問題難點(diǎn)。
二少 2024-08-14

小程序已經(jīng)升級，問題已經(jīng)得到解決，感覺速度還快了！感謝工程師的努力！
四川康輝 2024-08-12

感謝感謝能及時(shí)修復(fù) 幫忙調(diào)整，我自己也試著弄了，還是沒有找到原因。還是你們一出手就好了。感謝！
hikekey 2024-07-01

反應(yīng)速度問題查找仔細(xì) 負(fù)責(zé) 好評
天辰 2024-06-26

在處理用戶問題時(shí)，具備良好的傾聽和理解能力。理解我的需求，并根據(jù)我提供的信息，提供合適的解決方案。耐心傾聽描述，并從中找到問題的癥結(jié)，然后提供詳細(xì)的解釋建議，幫助我解決問題。
jiva 2024-06-04

問題已解決, 感覺支持, 處理得非常好, 處理的工程序辛苦了.
Aleejia 2024-04-26

謝謝思途客服！祝思途越來越好，越來越棒，明天會更美好，加油！
151*****055 2024-04-26

技術(shù)人員細(xì)心貼心暖心，很快就處理好了，現(xiàn)在網(wǎng)站已經(jīng)可以正常訪問正常使用了。非常感謝
人到中年 2024-04-02

我們自己覆蓋了備份文件，已經(jīng)恢復(fù)，感謝貴公司的幫助！

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