【城市站點】服務本地市場，吸引外地游客

前幾天，思途又發(fā)布了一款全新的應用：城市站點應用。思途CMS用戶安裝城市站點應用后，游客訪問網(wǎng)站，就可以通過網(wǎng)站頭部的城市站點切換按鈕，快速定位和跳轉(zhuǎn)到目的地城市，實現(xiàn)無縫瀏覽目的地城市資訊信息和旅游產(chǎn)品的效果。

城市站點的核心是發(fā)揮旅游網(wǎng)站的產(chǎn)品優(yōu)勢，將服務覆蓋至企業(yè)所在城市及其周邊的客戶。所以，絕大多數(shù)旅游網(wǎng)站都合適做城市站點。另外，業(yè)務發(fā)展到2個及以上城市的，還適合做多城市站點。

開通城市站點功能，對旅游網(wǎng)站而言具有沉淀用戶、利于營銷、提升權(quán)重三重貢獻，是真正幫助旅游網(wǎng)站營銷輕而易舉的核心功能。

● 服務本地市場，提升用戶粘性

● 吸引外地游客，轉(zhuǎn)化輕而易舉

● 增加網(wǎng)站權(quán)重，獲得搜索排名

服務本地市場

提升用戶粘性

通過城市站點來服務本地市場用戶，能夠充分利用地理位置優(yōu)勢。也就是說，企業(yè)對當?shù)厝说奶攸c和消費習慣更加了解，就可以有針對性的對自己的產(chǎn)品和服務進行包裝，最大程度滿足當?shù)厝说男枨蟆?/p>

同時在針對本地人進行的產(chǎn)品營銷過程中，企業(yè)又可以和用戶直接面對面進行溝通和交流，容易與用戶建立信任關(guān)系。當用戶獲得了滿意的服務，也就更容易實現(xiàn)反復多次購買，提升消費頻次，從而提升用戶與企業(yè)的粘性，培養(yǎng)用戶的品牌忠誠度。

當用戶同企業(yè)建立起了積極活躍的關(guān)系，也就更利于基于本地市場推廣更加高頻的周邊游等產(chǎn)品。網(wǎng)站的活動類、主題類產(chǎn)品也會獲得更大的曝光機會和銷售轉(zhuǎn)化。所以，企業(yè)只需要通過城市站點，做好針對本地市場的產(chǎn)品和服務，就能快速積累忠實用戶群體。

服務本地客戶的關(guān)鍵：主要有以下幾點：

1、建立客戶關(guān)系管理，沉淀用戶。

2、建立與客戶的互動。

3、建立客戶旅行目的地、頻次、消費等數(shù)據(jù)

4、提供針對性，個性化服務

吸引外地游客

轉(zhuǎn)化輕而易舉

在通過城市站點服務本地用戶的同時，如果城市周邊還具備更多豐富的旅游目的地資源，如“成都”周邊的各個景點，其具備吸引外地游客前來旅游的優(yōu)勢。那么，對本地人來說，網(wǎng)站是當?shù)氐某鞘姓军c，對外地游客來說，又變成了目的地站點。

城市站點可為全國，甚至全球用戶提供本地產(chǎn)品和服務。由于外地游客對本地不夠了解，網(wǎng)站的重點應該放在不斷豐富目的地信息和增強產(chǎn)品的吸引力上。只要網(wǎng)站提供貼心服務就更容易贏得用戶的滿意。

方法：可通過目的地子站點、或目的地應用等來表現(xiàn)。

增加網(wǎng)站權(quán)重

獲得搜索排名

對于已經(jīng)開通了目的地子站的網(wǎng)站，城市站點還有更深的搜索引擎優(yōu)化意義。用戶點擊目的地時將會直接跳轉(zhuǎn)到相關(guān)目的地子站，如用戶選擇成都，將會跳轉(zhuǎn)到以chengdu.situcms.com為地址的二級域名。

旅游網(wǎng)站在進行目的地子站營銷時，會申請多個以目的地為地址的二級域名，如wuhan.situcms.com，shanghai.situcms.com。當我們從一個子站鏈接向另一個子站時，在百度等搜索引擎看來，其實是為這個子站帶去了一條外鏈。大家都知道，外部鏈接比內(nèi)部鏈接具有更高的權(quán)重，更多的優(yōu)質(zhì)外鏈可以更好地幫助網(wǎng)站提升權(quán)重，獲取更好的搜索排名。

城市站點的目的地子站還可以幫助旅游網(wǎng)站提升內(nèi)部權(quán)重，優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。訪問旅游網(wǎng)站采用目的地子站營銷的好處了解更多。

城市站點既可以吸引和沉淀本地用戶，又可以覆蓋全國各地游客。既可以以本地資源為核心，又能夠輻射周邊旅游產(chǎn)品。既是目的地站點，又是出發(fā)地站點。是旅游網(wǎng)站針對目的地城市開展精細化營銷的最佳功能。