說到旅游營銷經典案例,故宮一定是大家不會漏掉的典型。從傳統正經的博物館轉型為親民網紅,誰能想到厚重的故宮是靠賣萌深入了人心。而近600歲的故宮之所以能夠吸引到年輕群體,文創商品在這里發揮了極為重要的作用。
和富士山、臺北故宮博物院一樣,文創產品的營銷,為故宮的大眾化傳播奠定了基礎。歷史文物再有意義,對于普羅大眾還是有一定的距離;而能夠融入生活的文創商品,則就親民了很多,引發傳播自然也就不是難事。
以前很多人認為做旅游營銷就是要包裝概念,會講故事。而故宮卻選擇用文創商品為旅游代言,結果它不僅轉型成功,還打造出了自己的IP。其中的秘訣之一,就是讓產品成為傳播的媒介和渠道。
這種營銷的方式,其實在我們生活中很常見到。比如說在麥當勞打包外賣,就會發現麥當勞的牛皮紙袋都比較挺,而且很少有提手,這種設計,其實也是為了保證我們無論何時拿食品袋時,都始終能夠把logo展示在最顯眼的位置,從而增加品牌曝光的機會。簡單的說,就是讓顧客“主動”幫品牌打廣告。
想想十幾年前我們旅游商家鋪天蓋地的發傳單,打廣告,其實也是為了增加宣傳曝光的機會。但對消費者來說,產品才是最直觀最有說服力的。旅游服務雖然是無形的,但旅游一趟,人們總會拍下各種風景照,帶回家許多當地的特產,向親朋好友分享時,就成了能讓人看得見、感知得到的旅游見證。特別是旅游特產,作為贈送親朋好友的必備品,其實也為當地旅游增加了宣傳的機會和途徑。
我們說,產品就是最好的宣傳媒介。但今天,絕大部分的旅游網站,還是沒有利用好特產這個機會。要知道,目前市面上并沒有知名的土特產交易平臺,要占據某個目的地的特產交易市場,難度也并不大。如果我們能夠直接在自身平臺售賣目的地相關的土特產,客戶也不用在旅游時拎著大包小包回家,或者是在淘寶貨比三家,直接在我們的平臺就可下單預訂了。
所以站在平臺的角度來看,這并不只是一個新的盈利增長點。既然特產主要是拿來送人的,那么它也成為了目的地旅游的宣傳名片。客戶買下特產,再贈送給好友這個過程,也在一定程度上為當地的旅游進行了宣傳。所以,從長遠來看,有了熟人的推薦,也間接地增加了吸引新的用戶來平臺消費的機會。
另外,思途也發現,有很多思途CMS用戶,會采用積分兌換特產商品,或者是購買套餐贈送相關特產禮包的策略,來刺激用戶消費,增加會員活躍。其實這種方法也是將特產作為了一種活動媒介,驅動產品的售賣,加強與用戶的連接。
那么,在這里羊仔也要告訴大家一個好消息:想要開展旅游特產業務的小伙伴,可以直接安裝思途全新推出的特產商城應用,在移動端上架特產商城,直接將線下產品銷售轉移到線上來,除了為平臺拓展更多的銷售方式與銷售渠道,還能夠更好的與自身的營銷策略結合,來實現其他產品的快速轉化。
目前,思途特產商城應用支持運費模板設置,根據送貨地址、產品重量、運費規則自動計算運費等多種功能,還可直接與快遞100物流接口對接,用戶在平臺就可查看物流進度,使用起來和淘寶一樣方便,商家管理產品也可以很高效哦!
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