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思途年度力獻(xiàn)：智旅互聯(lián)，連接一切智慧旅游

時間：2018-10-15 | 分類：產(chǎn)品介紹

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最近這一個月，接連爆出了幾條重磅新聞：

1. 中秋前，飛豬未來景區(qū)樣板間西溪國家濕地公園正式亮相。

2. 緊隨其后，高德也宣布，將免費(fèi)打造智慧景區(qū)開放平臺。

3. 國慶期間，騰訊“一部手機(jī)游云南”正式上線運(yùn)營。

智慧景區(qū)提了這么多年，幾乎都是雷聲大雨點(diǎn)小，這些大佬為什么還要跨界入局？

想想，這都2018年了，除了炒得很熱的指紋入園、刷臉入園等入園方式的改變，對于“智慧景區(qū)”，別說游客，連我們這些業(yè)內(nèi)人士，對于智能應(yīng)用的感受，也不見得有多深。那這些互聯(lián)網(wǎng)大佬要干嘛呢？

從各種新聞報道中，可以發(fā)現(xiàn)，大佬們都無一例外重點(diǎn)提到了大數(shù)據(jù)、人工智能在景區(qū)的應(yīng)用。

這不就是思途早就提出的全域智慧旅游方案嘛！我們早就總結(jié)了，實(shí)現(xiàn)智慧旅游的關(guān)鍵在于各應(yīng)用場景的高度信息化，數(shù)據(jù)化，且統(tǒng)一數(shù)據(jù)接口，促成大數(shù)據(jù)的形成和應(yīng)用。

而現(xiàn)在，思途智旅的產(chǎn)品和服務(wù)已正式進(jìn)行數(shù)據(jù)互聯(lián)階段。

具體來講——

思途通過思途CMS產(chǎn)品，幫助旅游分銷企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化，且接入互聯(lián)網(wǎng)；

思途通過夢旅程STCCS系統(tǒng)，幫助景區(qū)資源企業(yè)實(shí)現(xiàn)全域智慧信息化，運(yùn)用獨(dú)立開發(fā)的應(yīng)用程序和云服務(wù)方案，統(tǒng)一了景區(qū)內(nèi)部的所有智能設(shè)備的數(shù)據(jù)接口。

接下來，我們要做的就是，對于已經(jīng)使用思途信息化系統(tǒng)的近萬家旅游企業(yè)，實(shí)現(xiàn)讓他們的產(chǎn)品、服務(wù)、數(shù)據(jù)進(jìn)行互聯(lián)共享。這個就是智旅互聯(lián)。

我們深知，智慧化信息化真的很重要，未來旅游業(yè)的競爭只會越來越殘酷，不然拿什么跟別人拼？

思途調(diào)研發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前絕大多數(shù)旅游企業(yè)（包括資源商、分銷商、景區(qū)等）都面臨類似的問題：

1. 信息化程度低

2. 數(shù)據(jù)接口不統(tǒng)一

3. 數(shù)據(jù)整合難

4. 分析應(yīng)用能力弱

而智旅互聯(lián)要做的，正是要通過信息化軟件的應(yīng)用，以及打通旅游數(shù)據(jù)鏈路，實(shí)現(xiàn)一個連接主管單位→ 資源商 → 分銷商 → 用戶之間的“數(shù)據(jù)生態(tài)”系統(tǒng)。

怎么做呢？秘密很簡單，我們將用大數(shù)據(jù)創(chuàng)造價值。

想象一下，如果有一個像小程序一般輕便，又可以無限拓展模塊化應(yīng)用的手機(jī)APP來幫助我們處理、接收各項(xiàng)日常的業(yè)務(wù)信息，我們的工作形式和效率會不會有所改變呢？

如果你是旅行社——

接下來，智旅互聯(lián)將推出APP，打開“智旅互聯(lián)”APP，開通拓展訂單提醒功能，每當(dāng)新的訂單來襲，APP就會自動彈出提示通知，不管我們在不在電腦跟前，都可以隨時隨地在第一時間及時處理訂單。這個功能2018年11月前就會正式推廣出來。

兩個價值：

1.對于平臺：不需要花費(fèi)短信費(fèi)用，也能提醒自己有新訂單了；而管理人員也不用再跑到電腦前，登陸后臺一一處理，我們直接通過手機(jī)在APP里就馬上就處理訂單了（實(shí)現(xiàn)預(yù)訂確認(rèn)或退款操作等）。

2.對于游客：游客第一時間就得到回復(fù)處理，提升了游客的體驗(yàn)的同時，平臺訂單的轉(zhuǎn)化機(jī)會也大大被提升。

未來，智旅互聯(lián)還可以像阿里旺旺一樣，幫助我們了解用戶的瀏覽軌跡，僅憑手機(jī)，我們也可以知道訪客正在訪問首頁或是某一產(chǎn)品，從而更有針對性地與客戶進(jìn)行及時通訊。

  

如果你是景區(qū)——

思途之前給大家介紹過，我們的智慧旅游云計算系統(tǒng)STCCS，是從景區(qū)的整體智慧化角度，解決了各智能設(shè)備，之間數(shù)據(jù)不通的問題。

STCCS同樣有兩個價值：

1.同一個操作平臺，管理所有的物聯(lián)終端，提升了管理效率，（停車、監(jiān)控、售票、檢票入園、財務(wù)等等）原來是需要登陸不同系統(tǒng)去處理的。現(xiàn)在方便了，一個系統(tǒng)，全部搞定。

2.解決了數(shù)據(jù)接口通路的問題，STCCS將所有數(shù)據(jù)在景區(qū)內(nèi)部都直接打通了，這樣數(shù)據(jù)孤島問題也就消失了。帶來的是經(jīng)營管理決策的科學(xué)化，帶來的是智慧的營銷、智慧的管理和智慧的服務(wù)提升力。

而使用智旅互聯(lián)，將會帶來兩個更明顯的變化：

1.景區(qū)的STCCS系統(tǒng)的管理者，可以通過智旅互聯(lián)，隨時隨地掌握園區(qū)的售票情況、入園情況、園區(qū)運(yùn)營等實(shí)時數(shù)據(jù)；運(yùn)營人員也可以隨時在手機(jī)上進(jìn)行驗(yàn)單退單，處理及核驗(yàn)門票業(yè)務(wù)，同時可以將需要密切關(guān)注的各項(xiàng)報表，非常方便的與手機(jī)端直接同步，再也不需要目不轉(zhuǎn)睛的盯著數(shù)據(jù)中心的監(jiān)控大屏了。

2.景區(qū)將輕而易舉將自己的產(chǎn)品和品牌，通過智旅互聯(lián)提供的服務(wù)，分銷到思途CMS數(shù)千家旅游分銷商的平臺上去，同時還可以統(tǒng)一連接至所有主流的OTA旅游電商平臺。接口我們已經(jīng)做好了，景區(qū)需要做的四個字——“同意分銷”。你看是不是很方便呢？

要免費(fèi)獲得這個旅游業(yè)專屬“捷徑”，在STCCS系統(tǒng)基礎(chǔ)上，只需在手機(jī)安裝智旅互聯(lián)APP，快速完成景區(qū)線上運(yùn)營的日常工作了哦！

如果你想進(jìn)行商家交易、行業(yè)交流——

有朋友可能會說：“我加了全國大量的旅游微信群，旅行社、景區(qū)的人脈我都有，還要這功能干嘛？”

業(yè)內(nèi)的“老人們”應(yīng)該都知道或者說用過旅行社詢價系統(tǒng)，這是較早的幫助旅行社之間實(shí)現(xiàn)同行合作、獲取在線訂單的軟件，后來微信的興起，大家更多的是在微信內(nèi)進(jìn)行同行的交流及合作。但要靠加群、朋友推薦來打通咨詢商與供應(yīng)商之間的合作渠道，其范圍和體量始終有限。

當(dāng)足夠多的旅游從業(yè)者，每天都在登陸同一個APP，我們的資源商和供應(yīng)商快速及時的行業(yè)通訊、建立合作、供銷以及采購關(guān)系，會不會變得更容易呢？這一點(diǎn)，“智旅互聯(lián)”可以做到。

除此之外，你還可以根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)需要，在智旅互聯(lián)APP內(nèi)拓展更多的功能，通過極低的成本，及時開展業(yè)務(wù)，高效提升工作效率。

那大數(shù)據(jù)的作用如何體現(xiàn)呢？

我們說攜程掌握的是消費(fèi)者的旅游過程中交通、住宿的數(shù)據(jù)，美團(tuán)收集的是用戶在某地旅游各個消費(fèi)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)，那么思途所掌握的則是圍繞游客游前游中游后整個旅游過程中的一切旅游行為數(shù)據(jù)，它既包括消費(fèi)數(shù)據(jù)、也包括游客量、游客畫像、營銷渠道等多類數(shù)據(jù)。而智旅互聯(lián)，則是起到關(guān)聯(lián)作用的工具性平臺。

簡單的來說，大家可以這么理解智旅互聯(lián)：

它可以為我們傳統(tǒng)旅游企業(yè)提供了便捷、高效的業(yè)務(wù)平臺，將我們傳統(tǒng)的線下業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到線上，讓我們從前的線上操作變得更加簡便；

同時，它也是一個非常實(shí)用的工具性應(yīng)用，我們并不需要投入更多的成本，只需要通過平臺（處理業(yè)務(wù)、建立合作）就能“躺著賺錢”。

別急，未來已來，智旅互聯(lián)，將在近期上線與大家見面。給大家劃個重點(diǎn)，智旅互聯(lián)，針對所有的思途會員，免費(fèi)開放哦！