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旅游產(chǎn)品如何實(shí)現(xiàn)用戶自發(fā)推薦

時(shí)間：2018-04-19 | 分類：營銷推廣

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有時(shí)我們會發(fā)現(xiàn)，電視上明星背書打廣告，甚至沒有朋友圈的分享轉(zhuǎn)發(fā)更獲顧客認(rèn)可。然而這并不是偶然，我們普遍更信賴熟人推薦的產(chǎn)品。同樣的，我們做旅游產(chǎn)品，只要能夠深入用戶內(nèi)心，又何懼?jǐn)y程、途牛、驢媽媽的品牌優(yōu)勢？不過，要用戶轉(zhuǎn)發(fā)可沒那么容易。今天，思途就來和大家談?wù)?，如何讓用戶自發(fā)地去推薦你的產(chǎn)品呢？

就旅游產(chǎn)品來說，這是一件比較難的事，不過，仔細(xì)分析，其實(shí)也有突破口在。比如說，我們做了某條旅游線路的促銷活動，力度又比較小，想讓用戶們看到后轉(zhuǎn)發(fā)，可能嗎？可能性當(dāng)然很小，作為低需產(chǎn)品，大家的購買欲望本來就很小，這條信息，也就很難激發(fā)用戶轉(zhuǎn)發(fā)的動機(jī)。要知道，用戶都是懶惰且消極的，與自身無關(guān)，或者不利于自身形象的東西，可能都不利于轉(zhuǎn)發(fā)。

再從用戶的分享渠道來看，一般在微信上有兩種分享模式：好友分享/群發(fā)或是朋友圈分享。

這兩種分享方式背后的用戶心理也是不一樣的。我們分享給親朋好友的，是基于熟人關(guān)系，

熟人之間的分享，就比較實(shí)在，我們不會想著去包裝自己，這個時(shí)候，段子類的“魔性”內(nèi)容或者是大力度的減價(jià)優(yōu)惠活動就比較合適。想想拼多多的砍價(jià)活動，不就更多的是利用這種強(qiáng)社交關(guān)系嗎？

推廣旅游產(chǎn)品我們可以怎么做呢？想想前不久在抖音爆紅的西安“摔碗酒”，緊靠抖音視頻的轉(zhuǎn)發(fā)，就吸引來了上萬游客來排隊(duì)摔碗。這其中必然有轉(zhuǎn)發(fā)、模仿的推動。沒有大力的促銷或鋪天蓋地的廣告，通過自發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)、模仿、再分享的方式，來提升知名度，吸引消費(fèi)人群。

而分享到朋友圈的時(shí)候，則更多的是，高大上的內(nèi)容。誰不愿意塑造一個有“逼格”的形象呢？因此我們在朋友圈更多的會看見，小清新、有質(zhì)感、有格調(diào)的內(nèi)容。比如說打卡日簽、精美的H5、高大上的短片，這些有利于維護(hù)自身形象的東西，大家都愿意去分享。那從這一點(diǎn)來看，我們的內(nèi)容，就要有利于用戶的形象塑造。

一條普吉島線路打折的信息，和一部電影質(zhì)感的小清新海島風(fēng)光片，兩者對比，誰更讓人有分享的欲望呢？至少大部分的人都不愿展示一個貪圖小便宜的形象，而文藝青年的形象是正向積極的，因此更容易被認(rèn)可。同時(shí)，對于打造能分享朋友圈的內(nèi)容，我們旅行社的著眼點(diǎn)就應(yīng)該是在提升知名度和吸粉上，而非盈利。有了認(rèn)可，才能轉(zhuǎn)化。

當(dāng)然了，最重要的，還是我們的產(chǎn)品質(zhì)量。一次超出期待的旅行體驗(yàn)，肯定是值得與朋友分享交流的，如果能超出用戶的體驗(yàn)，給用戶驚喜，為你的產(chǎn)品加分，是不是更好呢？所以，我們也可以在產(chǎn)品的宣傳中，有所“保留”，這不是說我們要保留服務(wù)，而是要讓用戶意料之外的體驗(yàn)。

這樣說來，要讓用戶主動分享推薦我們的產(chǎn)品，就不能只考慮產(chǎn)品的性價(jià)比，還需要在內(nèi)容的形式，包裝的方式等多方面多下功夫，不斷地去刺激用戶推薦的動機(jī)，才能讓自己有更多的曝光機(jī)會。