有用戶給思途留言,做營銷活動好難,投入多見效差,明明想靠優(yōu)惠促銷刺激游客,可是結(jié)果幾乎都不甚理想。而我們思途一直致力于讓旅游營銷輕而易舉。今天就給大家分析一下策劃營銷活動時,容易進入的誤區(qū)有哪些。
1.獎勵設(shè)置不合理
我們策劃一次優(yōu)惠活動時,常常會在優(yōu)惠的力度上糾結(jié)一下。優(yōu)惠設(shè)置的太高吧,很可能不賺反賠;優(yōu)惠設(shè)置的過低,游客可能無動于衷。怎么能在盈利的前提下,恰到好處地撩到客戶呢?獎勵設(shè)置,往往關(guān)乎著活動的成功與否。具體怎么設(shè)置,可以參考優(yōu)惠券營銷中思途分享給大家的方法。先分析出網(wǎng)站交易的平均客單價,再考慮獎勵的數(shù)額問題。
2.活動太多,獎勵波動太頻繁
這看似是兩個問題,實際核心都是一點——我們做的活動傷到用戶了。當(dāng)然第一個問題對于我們旅游產(chǎn)品的影響,還不算明顯,比如清明特惠和五一特惠的產(chǎn)品還可以做到一定的區(qū)別,即使活動設(shè)置頻繁了,用戶還是能感受到活動類型的差別。但是第二個,有的站長可能會在活動進行的過程中,發(fā)現(xiàn)前期/上一次設(shè)置的折扣、返現(xiàn)力度不明顯,隨后便加大了優(yōu)惠的力度。這其實對第一批購買了產(chǎn)品的客戶,傷害是很大的。
千萬不要讓顧客覺得買到就是虧到,或者是讓用戶感覺你會有價格波動頻繁的感覺。所以,我們一定要在策劃時,預(yù)估活動的效果,多方面考慮開展過程中,可能遇到的情況和解決方案。
3.不會結(jié)合新媒體推廣活動
有些站長設(shè)置活動就只是在自己的平臺上推廣一下,要不然就是群發(fā)一下短信或郵件提醒注冊用戶。簡單粗暴的信息推送,只會引來用戶的反感。實際運作活動時,就只是商家自己在自嗨,而沒有活動參與。這樣的活動當(dāng)然也不會有效果。在這里思途建議大家,不要只在推出活動時關(guān)注營銷,平時就要打響自己的品牌。而我們推出的“創(chuàng)旅生態(tài)營銷法”,則為大家總結(jié)了營銷的要領(lǐng)。推出活動時,可以對關(guān)鍵詞做競價排名,以及利用微博、微信等新媒體進行創(chuàng)意營銷,供大家參考。
需要注意的是,我們強調(diào)的推廣活動重在創(chuàng)意,而不是簡單地注冊一個公眾號或官方微博在里面發(fā)促銷廣告。如果做不到創(chuàng)意獨特,我們也可以走“走心”的溫情推廣,做一個觸動目標(biāo)用戶內(nèi)心的“H5”,說不定,你也能刷爆朋友圈。
4.有創(chuàng)意,但喧賓奪主
前面我們提到的推廣活動要有創(chuàng)意。很多人可能又會因此走入另一個誤區(qū),有的旅游電商對活動設(shè)計、文案做得很有新意,想盡辦法去刺激用戶。但在執(zhí)行上,卻沒有跟上。活動策劃,要落在實處,光有雷聲沒有雨點的活動也是注定失敗的。還有一種情況就是活動的名頭,已經(jīng)蓋過了你的產(chǎn)品本身。除了專門的秒殺活動,如果活動的定價遠低于產(chǎn)品的常規(guī)定價,也會引起用戶的敏感——“難道之前的高價是在坑我?”。因此,我們還要考慮活動執(zhí)行的細節(jié)問題,細節(jié)不到位,會影響用戶的參與體驗。而活動與產(chǎn)品的定價差異過大,會影響用戶對網(wǎng)站的信賴度。
當(dāng)然,一個活動的策劃,當(dāng)然不是那么簡單,實際情況的不同,遇到的問題也會千差萬別。在今后,思途小編還會為大家總結(jié)更多的營銷方法。我們會始終堅持,幫助大家的旅游營銷輕而易舉!
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