有用戶給思途留言,做營銷活動好難,投入多見效差,明明想靠優惠促銷刺激游客,可是結果幾乎都不甚理想。而我們思途一直致力于讓旅游營銷輕而易舉。今天就給大家分析一下策劃營銷活動時,容易進入的誤區有哪些。
1.獎勵設置不合理
我們策劃一次優惠活動時,常常會在優惠的力度上糾結一下。優惠設置的太高吧,很可能不賺反賠;優惠設置的過低,游客可能無動于衷。怎么能在盈利的前提下,恰到好處地撩到客戶呢?獎勵設置,往往關乎著活動的成功與否。具體怎么設置,可以參考優惠券營銷中思途分享給大家的方法。先分析出網站交易的平均客單價,再考慮獎勵的數額問題。
2.活動太多,獎勵波動太頻繁
這看似是兩個問題,實際核心都是一點——我們做的活動傷到用戶了。當然第一個問題對于我們旅游產品的影響,還不算明顯,比如清明特惠和五一特惠的產品還可以做到一定的區別,即使活動設置頻繁了,用戶還是能感受到活動類型的差別。但是第二個,有的站長可能會在活動進行的過程中,發現前期/上一次設置的折扣、返現力度不明顯,隨后便加大了優惠的力度。這其實對第一批購買了產品的客戶,傷害是很大的。
千萬不要讓顧客覺得買到就是虧到,或者是讓用戶感覺你會有價格波動頻繁的感覺。所以,我們一定要在策劃時,預估活動的效果,多方面考慮開展過程中,可能遇到的情況和解決方案。
3.不會結合新媒體推廣活動
有些站長設置活動就只是在自己的平臺上推廣一下,要不然就是群發一下短信或郵件提醒注冊用戶。簡單粗暴的信息推送,只會引來用戶的反感。實際運作活動時,就只是商家自己在自嗨,而沒有活動參與。這樣的活動當然也不會有效果。在這里思途建議大家,不要只在推出活動時關注營銷,平時就要打響自己的品牌。而我們推出的“創旅生態營銷法”,則為大家總結了營銷的要領。推出活動時,可以對關鍵詞做競價排名,以及利用微博、微信等新媒體進行創意營銷,供大家參考。
需要注意的是,我們強調的推廣活動重在創意,而不是簡單地注冊一個公眾號或官方微博在里面發促銷廣告。如果做不到創意獨特,我們也可以走“走心”的溫情推廣,做一個觸動目標用戶內心的“H5”,說不定,你也能刷爆朋友圈。
4.有創意,但喧賓奪主
前面我們提到的推廣活動要有創意。很多人可能又會因此走入另一個誤區,有的旅游電商對活動設計、文案做得很有新意,想盡辦法去刺激用戶。但在執行上,卻沒有跟上?;顒硬邉潱湓趯嵦?,光有雷聲沒有雨點的活動也是注定失敗的。還有一種情況就是活動的名頭,已經蓋過了你的產品本身。除了專門的秒殺活動,如果活動的定價遠低于產品的常規定價,也會引起用戶的敏感——“難道之前的高價是在坑我?”。因此,我們還要考慮活動執行的細節問題,細節不到位,會影響用戶的參與體驗。而活動與產品的定價差異過大,會影響用戶對網站的信賴度。
當然,一個活動的策劃,當然不是那么簡單,實際情況的不同,遇到的問題也會千差萬別。在今后,思途小編還會為大家總結更多的營銷方法。我們會始終堅持,幫助大家的旅游營銷輕而易舉!
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