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學會這六大套路，輕松助你優惠券營銷

時間：2018-01-30 | 分類：網站運營

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優惠券是旅游電商重要的促銷活動，關于商家使用優惠券的好處我們在之前的文章旅游電商網站運營之優惠券營銷已經有過詳細的介紹，那么這一次我們就來具體的談談，作為旅行社，如何設計優惠券最有利于自身盈利。

 

首先，我們要弄清楚，優惠券是什么？它和代金券一樣嗎？

所謂的優惠券，我們可以簡單的看作一種優待券，通過抵扣商品的價值，給消費者帶來優惠。而代金券，則是替代錢包消費的另一種消費形式，在購買商品時，并不會給消費者優惠，商品的實際價值也并沒有改變。

 

通常我們所遇到的優惠券主要有新用戶券、滿減券、現金券、折扣券、兌換券等等；按照使用范圍的不同，我們還可以細分出品牌券、通用券、品類券、單品券等不同的類別。

 

在上一篇文章里有提到，優惠券的本質就是短期刺激消費的工具。其使用目的，在于幫助商家擴大利益至最大化。利用好優惠券，我們不僅是在誘導消費者占便宜的心理，還能夠滿足到不同消費者的消費預期，此外，還能夠發揮優惠券一定的宣傳廣告功能，可謂是效益多多。

 

 

 

既然優惠券的好處很多，我們自然也要重視優惠券的使用。那么，如何設計優惠券呢？

一般來說，設計優惠券主要會考慮到名稱、適用類型、適用條件、適用平臺、面值大小、有效時間、商品范圍、適用范圍等幾大方面。我們主要從以下六點切入：

 

第一，要考慮清楚設置的優惠券是什么類型，發放對象是誰。

如果是針對新用戶，我們通常會設置新用戶券，而吸引老用戶時，發放無門檻券還是會員等級相關的折扣券，對客戶的吸引力度就不一樣了。具體怎么設置，還是要針對具體的情況進行選擇。

 

第二，要明確優惠券的使用類型。

一般旅游網站都有多個業務模塊，這個時候我們就需要確認，發放的優惠券是只針對酒店業務或者說某一條具體的線路，還是說是全場通用的。這一點，在優惠券的使用說明里我們必須闡釋清楚。

 

第三，要合理設置優惠券的面值。

優惠券面值高不高，優惠力度大不大，都會影響客戶的轉化率。旅游產品作為一種低頻高需的產品，通常優惠券的面值不會太小。但這是否就意味著，商家要以折損利潤來實現引流呢？當然不是的。我們設置優惠券不只是要提升客戶的購買轉化率，也是為了提高客單價。在設置使用門檻時，我們就要分析好網站交易的平均客單價。具體怎么操作呢？比如月均網站客單價在1000左右，我們要想提升銷售額，就把100元優惠券門檻提升到1499，利用客戶有便宜不占白不占的心理，來刺激他們消費。

 

第四，要確定好優惠券的發放數量。

我們設置優惠券是為了賺錢，如何在使用條件下，達成利益最大化，就要在一開始確定發放的數量，它決定了我們投入和產出的比例，所以不容小視。在設置的過程中一定要統計好各方面的數據，根據財務、運營的具體狀況再進行相應的調整。

 

第五，要清楚發放優惠券的方式。

常見的優惠券發放方式主要有系統自動發放（如后臺自動抽取發放至用戶賬戶）和用戶手動領取（如用戶在網站相關頁面點擊領取）兩種。我們運營旅游網站時，都非常注重用戶的體驗。在發放優惠券時，我們也同樣要考慮到用戶喜歡的領取方式是怎樣的，再擇其一。

 

第六，要注意優惠券的有效時間。

對于旅游產品來說，不存在用戶頻繁購買的可能。那么優惠券的有效時間，也就不能像外賣平臺那樣設置在兩三天以內。我們建議大家設置的有效時間最好要大于優惠券的派發時間，而且有效期不要太短，最好是在大型促銷活動期間都能使用，避免用戶剛領到券就發現不能使用里或者在短時間內用戶收到了多張優惠券，使優惠券的吸引力下降等而導致優惠券對用戶的刺激減弱。

 

最后，當我們依照以上六點，設計好優惠券的使用方案后，就可以在自己的思途cms系統中新增優惠券應用模塊，在后臺管理和發布優惠券。在使用優惠券應用時，我們還可以對使用后續進行跟蹤，統計好使用期間的領取率、使用率等具體指標和帶來的銷售額，以隨時進行相關調整，不斷優化優惠券的使用效果。