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思途智旅

【第二期】思途CMS提建議送積分活動，贈送積分用戶以及采納問題公布

時間：2018-01-04 | 分類：官方通告

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思途為了給用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，鼓勵用戶在使用思途產(chǎn)品的過程中，給我們提出建議或意見。所有建議一經(jīng)采用，用戶將可以獲得100-500不等積分的獎勵。在提建議送積分活動開始后，大家都積極地向我們反饋問題，我們也收到了不少的建議。

12月用戶主要建議反饋有以下幾點：

1、供應(yīng)商驗單問題

2、手機版文章推薦對應(yīng)酒店及線路

3、網(wǎng)站后臺積分設(shè)置

4、手機版預(yù)定套餐選擇時出現(xiàn)的顯示問題等方面。

我們在對這些客戶的需求進(jìn)行評估后，采納了以下4位用戶的建議：

>>全承游：用戶提出供應(yīng)商對已經(jīng)超過使用日期的產(chǎn)品還能成功驗單這個問題提出異議，應(yīng)該給供應(yīng)商驗單設(shè)置時間期限，超過期限則不能驗單。這也是我們沒有考慮周全的一個問題，客戶提出以后便及時評估解決了該問題。

>>愛旅游官網(wǎng)：用戶提出關(guān)于手機端的攻略頁面應(yīng)當(dāng)和電腦端的一樣，在頁面頂端出現(xiàn)相對應(yīng)目的地的酒店和線路產(chǎn)品，該情況被思途采納并作為優(yōu)化建議轉(zhuǎn)交至產(chǎn)品研發(fā)評估。

>>三為聯(lián)合旅游網(wǎng)：用戶針對會員積分設(shè)置提出了問題，是否可以自行設(shè)置積分獲取的方式，對積分獲取方式進(jìn)行后臺管理。思途也針對這個情況進(jìn)行了優(yōu)化安排,盡力滿足客戶的需求。

>>祺行旅行網(wǎng)：用戶針對手機版產(chǎn)品預(yù)訂頁面的顯示提出了問題，我們也對該問題進(jìn)行測試發(fā)現(xiàn)確有此問題，從而進(jìn)行了產(chǎn)品評估及優(yōu)化。

以上四位用戶分別獲得了100-500積分。

積分有什么用處？

積分可用于思途產(chǎn)品的購買、下載和抵用。提建議送積分活動將一直持續(xù)進(jìn)行，歡迎大家踴躍的提出工單建議，以后也將在每個月的月初公布幸運者名單?？蓜e小瞧這積分，巧用積分你就是省錢達(dá)人。關(guān)于積分的使用，可詳細(xì)閱讀“積分當(dāng)錢花，思途省錢全攻略”。