前幾天,思途又發布了一款全新的應用:城市站點應用。思途CMS用戶安裝城市站點應用后,游客訪問網站,就可以通過網站頭部的城市站點切換按鈕,快速定位和跳轉到目的地城市,實現無縫瀏覽目的地城市資訊信息和旅游產品的效果。
城市站點的核心是發揮旅游網站的產品優勢,將服務覆蓋至企業所在城市及其周邊的客戶。所以,絕大多數旅游網站都合適做城市站點。另外,業務發展到2個及以上城市的,還適合做多城市站點。
開通城市站點功能,對旅游網站而言具有沉淀用戶、利于營銷、提升權重三重貢獻,是真正幫助旅游網站營銷輕而易舉的核心功能。
● 服務本地市場,提升用戶粘性
● 吸引外地游客,轉化輕而易舉
● 增加網站權重,獲得搜索排名
服務本地市場
提升用戶粘性
通過城市站點來服務本地市場用戶,能夠充分利用地理位置優勢。也就是說,企業對當地人的特點和消費習慣更加了解,就可以有針對性的對自己的產品和服務進行包裝,最大程度滿足當地人的需求。
同時在針對本地人進行的產品營銷過程中,企業又可以和用戶直接面對面進行溝通和交流,容易與用戶建立信任關系。當用戶獲得了滿意的服務,也就更容易實現反復多次購買,提升消費頻次,從而提升用戶與企業的粘性,培養用戶的品牌忠誠度。
當用戶同企業建立起了積極活躍的關系,也就更利于基于本地市場推廣更加高頻的周邊游等產品。網站的活動類、主題類產品也會獲得更大的曝光機會和銷售轉化。所以,企業只需要通過城市站點,做好針對本地市場的產品和服務,就能快速積累忠實用戶群體。
服務本地客戶的關鍵:主要有以下幾點:
1、建立客戶關系管理,沉淀用戶。
2、建立與客戶的互動。
3、建立客戶旅行目的地、頻次、消費等數據
4、提供針對性,個性化服務
吸引外地游客
轉化輕而易舉
在通過城市站點服務本地用戶的同時,如果城市周邊還具備更多豐富的旅游目的地資源,如“成都”周邊的各個景點,其具備吸引外地游客前來旅游的優勢。那么,對本地人來說,網站是當地的城市站點,對外地游客來說,又變成了目的地站點。
城市站點可為全國,甚至全球用戶提供本地產品和服務。由于外地游客對本地不夠了解,網站的重點應該放在不斷豐富目的地信息和增強產品的吸引力上。只要網站提供貼心服務就更容易贏得用戶的滿意。
方法:可通過目的地子站點、或目的地應用等來表現。
增加網站權重
獲得搜索排名
對于已經開通了目的地子站的網站,城市站點還有更深的搜索引擎優化意義。用戶點擊目的地時將會直接跳轉到相關目的地子站,如用戶選擇成都,將會跳轉到以chengdu.situcms.com為地址的二級域名。
旅游網站在進行目的地子站營銷時,會申請多個以目的地為地址的二級域名,如wuhan.situcms.com,shanghai.situcms.com。當我們從一個子站鏈接向另一個子站時,在百度等搜索引擎看來,其實是為這個子站帶去了一條外鏈。大家都知道,外部鏈接比內部鏈接具有更高的權重,更多的優質外鏈可以更好地幫助網站提升權重,獲取更好的搜索排名。
城市站點的目的地子站還可以幫助旅游網站提升內部權重,優化網站結構。訪問旅游網站采用目的地子站營銷的好處了解更多。
城市站點既可以吸引和沉淀本地用戶,又可以覆蓋全國各地游客。既可以以本地資源為核心,又能夠輻射周邊旅游產品。既是目的地站點,又是出發地站點。是旅游網站針對目的地城市開展精細化營銷的最佳功能。
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