新聞來源：中國(guó)日?qǐng)?bào)?
第五屆全球旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)運(yùn)商合作交流會(huì)
引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)+旅游的新方向
引言：媒體專訪思途智旅CEO陳小成，分享第五屆全球旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)運(yùn)商合作交流會(huì)精彩議題。
2016年8月8日至10日，第五屆全球旅游網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商合作交流會(huì)在四川省都江堰市舉行，本次交流會(huì)由成都市人民政府、四川省旅游發(fā)展委員會(huì)主辦,都江堰市政府、成都市旅游局、四川省旅游信息中心承辦，主題為“互聯(lián)網(wǎng)+旅游，問道青城山”。四川思途智旅軟件有限公司的CEO陳小成先生做為特邀嘉賓列席大會(huì)，為大家解讀本次交流會(huì)在“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”這一領(lǐng)域?qū)β糜纹髽I(yè)的指導(dǎo)意義。
參會(huì)嘉賓：
?第五屆全球旅游網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商?合作交流會(huì)是國(guó)內(nèi)頗具影響力的旅游行業(yè)盛會(huì)，本屆交流會(huì)迎來近300家全球知名旅游企業(yè)、全球十大OTA、國(guó)內(nèi)最知名OTA、國(guó)內(nèi)知名旅游信息化企業(yè)（如：思途智旅、夢(mèng)旅程等）等眾多大佬參與。應(yīng)邀參會(huì)的還有來自美國(guó)、俄羅斯、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、澳大利亞、新西蘭、捷克、印度、波蘭、新加坡等10多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的旅游批發(fā)商和OTA買家團(tuán)100余家。景域國(guó)際旅游運(yùn)營(yíng)集團(tuán)董事長(zhǎng)、驢媽媽旅游網(wǎng)創(chuàng)始人洪清華、同程旅游創(chuàng)始人、CEO吳志祥、途牛旅游網(wǎng)CEO于敦德、攜程旅行網(wǎng)高級(jí)副總裁湯瀾、途家網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO羅軍、微軟中國(guó)首席技術(shù)官韋青發(fā)表了主題演講。??
會(huì)議安排：
第五屆全球旅游網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商合作交流會(huì)為期3天，在第一天舉行的“旅游創(chuàng)投成功之道分享會(huì)”上，互聯(lián)網(wǎng)旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人主要為大家分享四川互聯(lián)網(wǎng)旅游的發(fā)展。用一些數(shù)據(jù)說明了四川互聯(lián)網(wǎng)旅游的發(fā)展方向。第二天的內(nèi)容主要是“坐而論道起而行之”的“問道”之旅，以及成都和都江堰踩線活動(dòng)，展示成都和都江堰的魅力。第三天主要進(jìn)行本屆會(huì)議的開幕式、主旨演講、簽約與發(fā)布、全球旅游供應(yīng)商O2O洽談會(huì)、智慧旅游展示體驗(yàn)等活動(dòng)。
會(huì)議主題：
一、 四川省旅游發(fā)展委員會(huì)主任郝康理就《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代 旅游目的地體系重構(gòu)》做了開幕演講，回顧了旅游“網(wǎng)商會(huì)”的五年歷程，四川省委、省政府歷來高度重視旅游業(yè)發(fā)展，近年來更是確立了加快建設(shè)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省和世界旅游目的地的戰(zhàn)略目標(biāo)。2015年，全省實(shí)現(xiàn)旅游總收入6210.5億元，同比增長(zhǎng)27%；2016年1-6月，全省共實(shí)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)總收入3840.13億元，同比增長(zhǎng)25.1%，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。并透露了四川省“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃，包括規(guī)劃建設(shè)1個(gè)旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)級(jí)、5條特色旅游經(jīng)濟(jì)帶，打造提升9大精品旅游線路。
陳小成先生認(rèn)為郝主任最為重要的觀點(diǎn)是：
1、為四川引入國(guó)內(nèi)知名大旅游電商與本地旅游電商一起發(fā)展，與狼共舞，促進(jìn)四川旅游電商做大做強(qiáng)。
2、旅游電商平臺(tái)發(fā)展往往都是先做1再做N，從一點(diǎn)發(fā)展起來，做到旅游全產(chǎn)業(yè)鏈。陳小成先生認(rèn)為縱觀各大旅游電商平臺(tái)，無一不是如此發(fā)展起來的，攜程一開始主要是機(jī)票，后來是酒店，現(xiàn)在是全產(chǎn)業(yè)鏈；去哪兒一開始是機(jī)票，現(xiàn)在是旅游產(chǎn)品線都在做；以前的驢媽媽以門票為核心，今天以帳篷酒店、精品一日游為擴(kuò)展；同程以門票為切入口，馬蜂窩以攻略為切入口，采用的都是1+N的發(fā)展方式，這也為我們四川的旅游電商突圍發(fā)展的定位方式。
3、資源為王，強(qiáng)調(diào)旅游資源是旅游經(jīng)營(yíng)中關(guān)鍵，沒有好的產(chǎn)品，沒有好的服務(wù)，旅游產(chǎn)業(yè)是無法發(fā)展的；渠道為后，是指以營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)鏈整合為另一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，有了好的產(chǎn)品，服務(wù)創(chuàng)新，渠道創(chuàng)新，營(yíng)銷創(chuàng)新是不可或缺的。兩者有機(jī)接合，是旅游營(yíng)銷的王道。
二、景域國(guó)際旅游運(yùn)營(yíng)集團(tuán)董事長(zhǎng)、創(chuàng)始人洪清華
驢媽媽在國(guó)內(nèi)是為人們熟知的旅游門票預(yù)訂網(wǎng)站，但過去的一段時(shí)間，驢媽媽所在的景域國(guó)際旅游運(yùn)營(yíng)集團(tuán)，正在進(jìn)行全新的轉(zhuǎn)變與嘗試，調(diào)整的方向是為新生代的旅游需求用戶群體，提供更加有品質(zhì)的旅游產(chǎn)品和服務(wù)，以全生態(tài)的，與自然融合的帳篷酒店、木屋、樹屋酒店經(jīng)營(yíng)為重點(diǎn)，打造綜合大城市周邊的品質(zhì)一日游服務(wù)體系。陳小成先生認(rèn)為，這一發(fā)方向符合未來旅游需求的發(fā)展方向，需求和發(fā)展空間巨大，用戶黏性強(qiáng)，消費(fèi)能力強(qiáng)，是非常聰明的一個(gè)選擇，從資源為王的角度來講，景域建設(shè)這些主題酒店，將在未來的旅游發(fā)展中奠定資源優(yōu)勢(shì)，加上驢媽媽平臺(tái)的流量渠道優(yōu)勢(shì)，景域戰(zhàn)略清晰，值得期待。
三、同程旅游CEO吳志祥
同程旅游在2015年打了關(guān)鍵的仗，通過1元門票流程入口切入，贏得超過1億用戶，用吳總的話講，同程贏得了旅游電商平臺(tái)流量入口最后一張“門票”，更為重要的是同程2015年獲得了超過60億元的投資，目前的特點(diǎn)是不缺錢，重點(diǎn)是如何讓這些錢變出更多的錢來，回報(bào)投資人。
四、途牛旅游網(wǎng)CEO于敦德
途牛通過幾年發(fā)展，成為休閑旅游市場(chǎng)第一的旅游電商企業(yè)，重要的經(jīng)驗(yàn)在于在旅游線路產(chǎn)品這一個(gè)領(lǐng)域的堅(jiān)持不懈，目前的發(fā)展重心是在從低客單價(jià)向高客單價(jià)發(fā)展，提供更多的定制、品質(zhì)、個(gè)性產(chǎn)品與服務(wù)。
五、攜程旅行網(wǎng)高級(jí)副總裁湯瀾
攜程通過金融投資，發(fā)展成為中國(guó)第1的旅游集團(tuán)，全球市場(chǎng)前三的在線旅行服務(wù)公司，國(guó)內(nèi)市值最大的旅游旅行服務(wù)公司。攜程集團(tuán)包括投資或控股了航空公司有東方航空；攜程投資的酒店包括：如家旅游、華住、柏濤、途家、安捷、7天酒店； 投資在線旅行商包括：去哪兒、藝龍、Make my trip 同程、途牛；攜程投資的旅行社包括：易游、永安、途風(fēng)、華遠(yuǎn)、世紀(jì)明德、天海郵輪；攜程投資的租車公司包括：一嗨租車、易到用車； 攜程投資的科技公司包括：眾薈、晶贊、Ttavelfusion ;攜程投資還包括：蟬游記、智行火車票、眾安保險(xiǎn)等。 陳小成先生認(rèn)為，攜程運(yùn)用資本的能力在國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)中顯然是首屈一指的，無論是收購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，還是投資潛在競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)以及細(xì)分領(lǐng)域的旅游企業(yè)，這一戰(zhàn)略方案使得攜程成為國(guó)內(nèi)最大的旅游集團(tuán)，無怪乎攜程的梁建章在其著作中說到，未來電商中可能超越淘寶的，唯有旅游企業(yè)，很可能就是攜程，這也是攜程不斷努力的方向，（旅游產(chǎn)業(yè)是一個(gè)包括多行業(yè)的綜合產(chǎn)業(yè)，2015年產(chǎn)值4萬億）值得期待。
湯瀾表示攜程取得如今的成就，除了良好的資本運(yùn)作以外，攜程的信息化水平，軟件應(yīng)用，客戶CRM體系在國(guó)內(nèi)旅游電子商務(wù)企業(yè)中仍然是最強(qiáng)的之一。在陳小成先生看來，這一點(diǎn)非常重要，也是攜程可以打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重要原因之一，信息化技術(shù)的應(yīng)用，使得效率提升，成本下降，長(zhǎng)久與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行對(duì)決，就會(huì)顯出明顯的優(yōu)勢(shì)來，在攜程與藝龍和去哪兒的競(jìng)爭(zhēng)過程中得到了明顯的體現(xiàn)，最后這兩家企業(yè)都被攜程收入囊中。
六、途家網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO羅軍
在當(dāng)今的旅游電商平臺(tái)中，將分享經(jīng)濟(jì)運(yùn)用很好的企業(yè)中，途家當(dāng)屬其中，分享經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是將閑置資源進(jìn)行持續(xù)分享； 創(chuàng)造出供需雙方的互惠互利，其中要的特征是邊際成本趨近于零。途家就是堅(jiān)持這一點(diǎn)，得以發(fā)展和壯大，其要點(diǎn)包括：
1、將空置的小區(qū)房打造成為具有特色的酒店。
2、適合三口之上家，五口之家旅行，這也是旅行中最常見的形式，途家就是旅行者的家，當(dāng)然要住到一起，普通的酒店顯然無法滿足這一需求。
3、途家的短租模式，針對(duì)深度旅行，多天旅行，也很具優(yōu)勢(shì)。
4、途家體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑畹糜脩粝矏郏ㄈ缭诓┪镳^帳篷酒店）。
5、途家酒店的品質(zhì)綜合滿意度高達(dá)93%。
6、特色酒店、營(yíng)地酒店、越來越多。
途家取得的成績(jī)包括：國(guó)內(nèi)312個(gè)目的地提供服務(wù)； 擁有43萬套在線房源；已經(jīng)簽約管理的資產(chǎn)達(dá)到1000億元；四輪融資達(dá)到28億；在正談判的項(xiàng)目有12000個(gè)，當(dāng)前單日訂單達(dá)到56000間每夜。
七、微軟中國(guó)首席技術(shù)官韋青
韋青從技術(shù)的角度做了攜手四川，共創(chuàng)未來的主題演講，主要觀點(diǎn)是萬物互聯(lián)的智能時(shí)代即將來臨。無論是5G、IPV6、大數(shù)據(jù)、人工智能、AR/VR都將影響旅游方式、產(chǎn)品和服務(wù)的變化。
八、成都萬達(dá)城投資有限公司總經(jīng)理聶和平
萬達(dá)將投資500億，在都江堰打造萬達(dá)城。
九、《百度白皮書》
1、四川旅游全國(guó)搜索排名第五。
2、手機(jī)檢索四川旅游的無線占比進(jìn)達(dá)到77.1%，不過手機(jī)的預(yù)訂旅行含OTA，目前是33.9%；這一趨勢(shì)還會(huì)進(jìn)一步上升。
3、更多的人會(huì)到達(dá)四川后再通過手機(jī)進(jìn)行搜索。占比50%。
4、城市搜索主要靠景點(diǎn)搜索量。
5、從成都出發(fā)，選擇多樣，更多人選擇成都周邊耍，部分會(huì)去往阿壩樂山的景區(qū)。
6、若爾蓋檢索需求集中，如若爾蓋大草原、若爾蓋花湖、若爾蓋、若爾蓋草原、若爾蓋大草原3日游、紅原若爾蓋三日游； 若爾蓋旅游、若爾蓋住宿、若爾蓋花湖住宿等詞，TOP9 檢索詞占若爾蓋整體檢需求的90%，說明景區(qū)名檢索需求最熱，住宿相關(guān)檢索增幅最大。
7、中央6臺(tái)等閬中古城各種新聞不斷，提升網(wǎng)民對(duì)于景區(qū)的認(rèn)知和搜索量增長(zhǎng)超50%。
8、酒店檢索整體需求增長(zhǎng)33%，分別是城市酒店、地標(biāo)酒店、單體酒店。
9、交通工具檢索中，整體增長(zhǎng)8%；傳統(tǒng)交通增長(zhǎng)3%； 自駕租車增長(zhǎng)35%。
十、《中國(guó)西部旅游白皮書》
1、2016年是中國(guó)文化旅游發(fā)力元年，國(guó)家十三五專項(xiàng)規(guī)劃、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革關(guān)鍵點(diǎn)以及全域旅游興起年；
2、2015年四川旅游收入增長(zhǎng)27%西部第一；
3、2015年40億國(guó)內(nèi)旅游，增速10.5%，4萬億旅游收入增速13.1%，2800萬直接就業(yè)人口，8000萬間接就業(yè)人口占全國(guó)就業(yè)人口的10%；
4、女性游客比男性多占比64%； 26到32歲的人群占比27%，33到45歲占比最高37%，這兩個(gè)階段的人群比例在上升；
5、親子旅游依然是市場(chǎng)主流占比34%，而社交功能將受到關(guān)注；
6、旅客更為挑剔，短途產(chǎn)品滿意度下降最多，性價(jià)比、購(gòu)物環(huán)境亟待提升；
7、飲食文化深愛歡迎，各地應(yīng)重視文化+旅游+美食三次旅游發(fā)展；
8、酒店區(qū)位、特色與配套越發(fā)重要，競(jìng)爭(zhēng)白熱化、非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品短期走俏可期，交通的便利性為因素占比46%；
9、分享經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)個(gè)人旅游動(dòng)能視頻產(chǎn)品未來與旅游深度融合可期，友人介紹與分享占比63%，其次是公眾號(hào)，APP推文，占比30%
10、中小城市群持續(xù)受市場(chǎng)追捧，停留時(shí)間長(zhǎng)，花費(fèi)高已經(jīng)是西部主力旅游產(chǎn)品，平均停留時(shí)間大于6.5天，平均花費(fèi)約4800元；
11、省會(huì)城市+衛(wèi)星城深度受惠周末旅、粘性強(qiáng)、市場(chǎng)穩(wěn)定、容易發(fā)展粉絲經(jīng)濟(jì)，能代表城市名片的景觀是延長(zhǎng)旅客停留因素的44%；
12、周邊度假產(chǎn)品將受市場(chǎng)青睞，周邊營(yíng)地，度假區(qū)前景光明；
13、商務(wù)客加速入市、自由行兩倍增長(zhǎng)，安全、參與性、實(shí)體社交、配套、接待能力成為重點(diǎn)因素；
14、全產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)整合旅游產(chǎn)品供應(yīng)鏈源頭至消費(fèi)終端高效合作；
15、依托交通改善優(yōu)勢(shì)，景區(qū)聯(lián)合發(fā)展共樹大品牌，向類中小城市群邁進(jìn)；
16、以文化梳理為支撐，推出原創(chuàng)IP（Intelleclual properly）打造獨(dú)特主題，衍生元素應(yīng)用于營(yíng)銷之中，是當(dāng)前營(yíng)銷的新形態(tài)；
17、以增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR Augmented Reality）等新媒體技術(shù)打造景區(qū)虛擬現(xiàn)實(shí)相結(jié)體的立體體驗(yàn)空間，是接下來一個(gè)創(chuàng)新熱點(diǎn)。
會(huì)議成果
思途智旅的CEO陳小成先生認(rèn)為：全球旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)運(yùn)商合作交流會(huì)已在四川成功舉辦五屆，為推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)旅游的快速、健康發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。此次大會(huì)，數(shù)百家企業(yè)相聚四川，探討“互聯(lián)網(wǎng)+”與“旅游+”的融合發(fā)展，必將為“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的發(fā)展帶來新的機(jī)遇、注入新的活力，同時(shí)第五屆全球旅游網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商合作交流會(huì)為旅游企業(yè)提供了豐富的信息，指明了當(dāng)前的旅游熱點(diǎn)以及未來的發(fā)展趨勢(shì)。運(yùn)營(yíng)商大會(huì)也為國(guó)內(nèi)外的旅游供應(yīng)商與分銷商建立了合作的舞合，對(duì)于四川旅游和四川旅游網(wǎng)商的發(fā)展具有重要的意義。
小米
參與評(píng)論