景區門票的在線預訂的市場價值究竟何在?這個被巨頭OTA忽視的領域在近年迎來一波發展高潮,而2014年也被業內人士看成是門票業務快速發展的元年。就在各在線旅游行業紛紛發力爭奪旅游市場景區門票 “蛋糕”時。傳統在線旅游行業者、電商以及BAT互聯網巨頭或各自為戰或抱團取暖,使景區門票在線業務爭奪成硝煙彌漫戰場。
各大型在線旅游行業的混戰大致可以分為三個階段
第一階梯:在線旅游行業深耕者混戰,行業價格戰從去年底開始不斷升級。2013年年底,攜程網投入2億元用于門票市場。2014年年初,驢媽媽宣布將投入5億元力求成為門票及自助游第一品牌。與此同時,去哪兒網也宣布將加快在吃住行游購娛一站式旅游產業鏈上的全面布局。
第二階段:強強聯手搶奪市場份額。隨著競爭加劇,各大旅游網站紛紛尋找外援。各大旅游網站紛紛尋找外援。業內傳出攜程和去哪兒合并消息。一旦成功,市值百億元的合并將成國內在線旅游行業最大的一樁并購案。 4月中旬,同程與藝龍戰略合作協議。藝龍向同程提供國內前臺現付酒店和團購酒店庫存,而同程為藝龍提供景區門票庫存。此次合作的時間點和背后主導方耐人尋味。
第三階段:互聯網巨頭BAT攪局在線旅游。如百度在今年五一前推出“五一景區門票半價”優惠活動,淘寶也加入到景區門票在線預訂爭奪戰,投入2億元啟動推出“碼上游”,覆蓋知名景區的2000萬張門票。
然而為什么景區門票引的電商巨頭們爭相搶奪呢?
與酒店、機票相比,景區門票利潤少得可憐。預訂一間酒店,旅游網站能掙幾十元,而賣出一張景區門票僅賺幾元,其利潤與耗費各項成本基本相當。景區門票預訂業務被旅游業界公認為是個又苦又累又不賺錢的差事。 然而為什么景區門票引的電商巨頭們爭相搶奪呢?
首先一點的原因則是在線預訂景區門票被認為是繼酒店、機票預訂后,旅游業最具發展潛力的業務。
此外,景區門票是標準化產品,理論上可以做出規模。目前全國大概有兩萬家景區,一年門票銷售至少有幾億張。但是各大景區的在線銷售比例很低。如此強烈的市場需求,表明近幾年將是在線旅游市場騰挪變化的時候到了。
其次,門票大戰背后暗含旅游客流爭奪和巨大的帶動效應。一張小小的門票往往帶動當地交通、餐飲、休閑、娛樂、購物等延伸性消費。實行門票優惠或免費的刺激政策,延長了游客逗留時間,帶來反復多次消費,最終門票帶來的產業鏈效益,早已遠遠超過了原來的門票價值。據國家旅游局統計,我國國內旅游消費規模超一萬億元,拉動相關行業超過110個??梢娖鋷淼慕洕б嬗卸啻?!
最后,在線景區門票預訂服務可以降低用戶獲取成本,幫助在線網站增加用戶粘性和活躍度。前瞻產業研究院調查顯示:六成旅游者認為國內景點票價過高。旅游景區門票上漲已成為制約民眾出行的一大因素。各大網站對線景區門票預訂的價格戰打的樂此不疲,使得消費者將在線預訂成為購買門票的第一選擇。
由此可見景區門票為什么引得電商巨頭們爭搶的頭破血流了,景區門票背后所帶來的一系列產業業務利益是巨大的。電商巨頭們的哄搶也可能讓門票領域的在線分銷發展更快,讓互聯網、移動互聯網的效率能幫助解決門票領域實際問題,促進行業發展的同時,方便消費者,能做到這一點,市場必然會給與其豐厚的回報,市場也才能從基礎發展,逐漸破局。
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