智慧文旅是當?shù)靥厣幕氐恼故?,智慧文旅的最終目的是通過技術創(chuàng)新與實踐來提供資源管理效率,最大化競爭力并增強可持續(xù)性。
搭建智慧文旅平臺,可以打通產(chǎn)業(yè)上下游,為終端用戶提供更多智慧化服務。
思途智旅針對文旅企業(yè)提供智慧文旅一站式電商平臺解決方案。為“吃、住、行、游、購、娛”等旅游問題提供數(shù)字化解決方案,是實現(xiàn)在線訂線路、買門票、刷臉入園、識花草、語音導覽、一鍵投訴等多場景功能,覆蓋游前、游中、游后全過程。
思途智旅智慧旅游一站式電商平臺系統(tǒng),從以下幾個部分為大家詳細介紹一下:
模塊一:全域智慧旅游公共服務平臺
一、首頁(綜合服務)
圍繞旅游所需的“吃、住、行、游、購、娛”等旅游要素提供鄉(xiāng)村旅游一站式服務平臺,游客可直接在小程序完成景區(qū)門票、民宿、餐飲、農(nóng)產(chǎn)品的瀏覽、預訂以及購買。
1、產(chǎn)品展示預訂
支持旅游全業(yè)務模式,包含:線路、酒店、門票、特產(chǎn)、美食、租車等產(chǎn)品展示與一站式預訂服務。
線上電商-景區(qū)門票
游客可通過小程序/公眾號等渠道購買景區(qū)門票,購買后,個人訂單會生成購買二維碼,景區(qū)方可通過掃二維碼進行核銷。
線上電商-酒店住宿
游客/旅行社通過平臺進行酒店預訂,預訂后,可直接通知商家,商家可對訂單進行處理。
線上電商-餐飲美食
游客可通過平臺瀏覽當?shù)氐拿朗尺M行搶購以及買單。
2、發(fā)布旅游資訊/攻略
支持官方發(fā)布相關最新資訊與旅游攻略信息,同時攻略可關聯(lián)產(chǎn)品,提升平臺轉(zhuǎn)化能力。
3、旅游投訴/建議
支持游客在線提交投訴咨詢圖文信息,維護旅游目的地品牌。
4、全站搜索
支持輸出關鍵詞,可搜索全站內(nèi)容。
5、經(jīng)典路線推薦
向游客推薦目的地旅游的經(jīng)典景點以及線路行程,包括一日、二日、三日等。
6、供應商入駐
支持商家入駐,向服務平臺供應產(chǎn)品。
二、智能導覽
區(qū)域內(nèi)導覽:可標注區(qū)域內(nèi)景區(qū)、美食、購物、住宿、洗手間、停車場等各類POI,可點擊查看POI詳情,聽語音講解、查看推薦路線,自助導航導游。
三、個人中心
會員信息:會員等級、積分
優(yōu)惠券:領取優(yōu)惠券,下單
收藏和評價:用戶收藏的查詢,產(chǎn)品服務評價。
分銷合作:會員可申請成為分銷商,參與分銷帶貨。
模塊二:智慧管理
1、智慧停車,自動識別入場,掃碼繳費離場
停車管理:
1、停車價格設置:免費時間,收費單價,單次收費,分時間收費,免費車;2、月卡設置,3、停車位管理模塊,車滿停進閘;4、超級管理員可進行分級管理設置,5、按車輛類型制定收費設置。
停車查詢:
車輛出入記錄、收費記錄、車輛管理記錄、開關閘記錄等,2、PC端管理、移動端查詢。
用戶停車:
1、車牌綁定模塊,2、掃碼支付,無感支付,3月卡功能,4、一鍵挪車,5、固定車輛停放等。
2、智慧票務,線上預訂,掃碼快速入園
3、民宿系統(tǒng),辦理入住/退房/續(xù)住/換住,占房、鎖房、可切換多門店管理等。
模塊三:綜合管理后臺(PC)
產(chǎn)品管理:門票、線路、酒店、特產(chǎn)、團購、美食、導游、租車、戶外活動、簽證等。
營銷管理:
營銷玩兒法包括:優(yōu)惠券、拼團購、拼手氣紅包、積分商城、限時秒殺、會員折扣、會員簽到、積分抽獎、專題營銷、城市站點、廣告植入、會員移動裂變分銷等(一級/二級/三級分銷設置)。
軟文營銷功能包括:新聞資訊、相冊、攻略、游記、私人定制、結伴、問答、幫助。
軟營銷應用支持功能主要包括:分類、屬性、排序;添加、修改、刪除、審核;評論管理等,支持內(nèi)容上下架設置,全面支持搜索排名優(yōu)化。
用戶管理:
平臺游客會員管理包含:會員信息管理、查詢、修改;會員積分、會員等級管理、會員短信/郵件通知;會員注冊協(xié)議、實名認證;會員消費記錄查詢,導出功能。會員添加、刪除、密碼找回等功能;
平臺管理員功能包含:管理員查看、添加、編輯、刪除功能;設置管理員信息(權限范圍、聯(lián)絡手機、郵箱、備注等)。管理員權限組管理。
平臺供應商管理包含:供應商信息編輯管理(基礎資料、認證材料、聯(lián)系人、坐標、簡介)、供應商供類目申請、審批與授權、協(xié)議管理、供應商商家系統(tǒng)設置。
游客裂變會員分銷平臺端管理包含:分銷商協(xié)議、分銷商功能配置、開關、模式設置、微信小程序配置、審核方式設置、微信公眾號配置;分銷商分組、列表、等級;分銷商傭金設置;分銷返傭、審核、提現(xiàn)管理。
財務管理:
平臺財務管理功能包括:財務說明、對賬(收支)明細、業(yè)務管理(供應商結算、會員分銷結算、員會提現(xiàn))、平臺傭金設置(抽擁設置、計傭規(guī)則)。
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