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酒店預(yù)訂系統(tǒng)如何減少客戶下單步驟，快速成交？

時(shí)間：2022-01-21 | 分類：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)

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線上交易環(huán)節(jié)，下單步驟越多，就越容易流失客戶，客戶很容易失去耐心，直接離開網(wǎng)站。因此酒店預(yù)訂網(wǎng)站，下單步驟越簡(jiǎn)潔越好，要促成客戶快速轉(zhuǎn)化。

相應(yīng)的，就需要網(wǎng)站系統(tǒng)功能方面能滿足客戶快捷下單的需求。

那么，酒店預(yù)訂系統(tǒng)如何減少客戶下單步驟，快速成交？

以下幾個(gè)小技巧，可以減少預(yù)訂步驟：

1、 首頁(yè)顯示熱門房型、主推房型，滿足大部分客戶需求

從酒店歷史訂單來看，可以分析出哪些房型最受歡迎，預(yù)訂量最大，那么酒店預(yù)訂網(wǎng)站首頁(yè)，就可以將熱門房型產(chǎn)品優(yōu)先顯示，吸引客戶預(yù)訂。

2、 預(yù)訂按鈕放在顯眼位置，提醒客戶預(yù)訂

預(yù)定按鈕的顏色主要采用鮮艷暖色調(diào)，在產(chǎn)品詳情頁(yè)多設(shè)計(jì)幾個(gè)，比如頭部一個(gè)總的按鈕，個(gè)房型套餐分別設(shè)計(jì)一個(gè)預(yù)訂按鈕，類似下圖所示：

3、 考慮未登錄客戶的預(yù)訂流程，默認(rèn)注冊(cè)賬號(hào)

大部分客戶只住一次酒店，那對(duì)酒店網(wǎng)站來說他們就是新客戶。

一般來說新客戶需要注冊(cè)登錄才能預(yù)訂房間，但為了減少預(yù)訂步驟，也可以設(shè)置新客戶未登錄就可以預(yù)訂，再將訂單聯(lián)系人信息默認(rèn)注冊(cè)為會(huì)員賬號(hào)，并隨后用短信通知，告知新客戶他的注冊(cè)賬號(hào)及訂單信息。

思途酒店預(yù)訂系統(tǒng)就有這樣的功能，將聯(lián)系人信息默認(rèn)注冊(cè)為會(huì)員賬號(hào)。

思途智旅為酒店企業(yè)提供酒店預(yù)訂系統(tǒng)解決方案，更多詳情歡迎聯(lián)系客服咨詢。

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