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思途智旅

民宿小程序平臺搭建

時間：2021-12-31 | 分類：小程序運營

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智慧民宿小程序，用戶通過小程序平臺自主選房、預(yù)訂、入住，線下掃碼核銷。

對于眾多旅游愛好者來說，民宿（酒店）住宿無疑是旅行清單中最重要的一環(huán)，傳統(tǒng)的酒店一般都是線下訂房，對酒店情況一無所知，那么民宿建立線上電商小程序，游客可通過線上進(jìn)行選房、訂房，非常適合游客。

那么一般的民宿小程序具有哪些功能？

1、自主選房、預(yù)訂、入住、退房

用戶通過稻客民宿小程序平臺自主選房、預(yù)訂，支付成功后可在線獲取到二維碼，線下到酒店直接進(jìn)行核銷，同時，用戶也支持在微信端在線退房，退款等。

2、房源房態(tài)管理

同時思途智旅提供的民宿小程序打通免費的房態(tài)PMS，方便民宿房型，避免出現(xiàn)超定問題。

3、訂單查詢和管理

查詢管理訂單狀態(tài)，及時處理入住、退房等各種狀態(tài)訂單；用戶評論管理等。

4、客戶信息收集與管理

通過訂單查詢與管理，民宿主可實時掌握銷售情況，并依據(jù)此信息來對服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整與管理，有效留住回頭客，發(fā)展新客戶。

5、財務(wù)管理

各個區(qū)域的民宿銷售情況統(tǒng)計分析，幫助民宿主收集統(tǒng)計數(shù)據(jù)，為運營決策儲備數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

6、OTA等大流量渠道平臺無縫對接

民宿小程序發(fā)布的房源可以同步到攜程\美團(tuán)等，同時OTA的訂單也會同步到小程序。

對于客棧、民宿等商家，可與大大節(jié)省人工成本并提高效率，以及從單一地依靠OTA分銷獲取訂單，升級為擁有自己的移動直銷平臺，發(fā)展直銷訂單的形態(tài)。

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