智慧民宿小程序,用戶通過小程序平臺自主選房、預訂、入住,線下掃碼核銷。
對于眾多旅游愛好者來說,民宿(酒店)住宿無疑是旅行清單中最重要的一環,傳統的酒店一般都是線下訂房,對酒店情況一無所知,那么民宿建立線上電商小程序,游客可通過線上進行選房、訂房,非常適合游客。
那么一般的民宿小程序具有哪些功能?
1、自主選房、預訂、入住、退房
用戶通過稻客民宿小程序平臺自主選房、預訂,支付成功后可在線獲取到二維碼,線下到酒店直接進行核銷,同時,用戶也支持在微信端在線退房,退款等。
2、房源房態管理
同時思途智旅提供的民宿小程序打通免費的房態PMS,方便民宿房型,避免出現超定問題。
3、訂單查詢和管理
查詢管理訂單狀態,及時處理入住、退房等各種狀態訂單;用戶評論管理等。
4、客戶信息收集與管理
通過訂單查詢與管理,民宿主可實時掌握銷售情況,并依據此信息來對服務進行相應的調整與管理,有效留住回頭客,發展新客戶。
5、財務管理
各個區域的民宿銷售情況統計分析,幫助民宿主收集統計數據,為運營決策儲備數據基礎。
6、OTA等大流量渠道平臺無縫對接
民宿小程序發布的房源可以同步到攜程\美團等,同時OTA的訂單也會同步到小程序。
對于客棧、民宿等商家,可與大大節省人工成本并提高效率,以及從單一地依靠OTA分銷獲取訂單,升級為擁有自己的移動直銷平臺,發展直銷訂單的形態。
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