思途智旅針對酒店提供一整套完善的線上電商+房態管理接方案,主要解決酒店在線預訂需求,以及房態實時管理,幫助酒店提升線上獲客能力以及解決房型不超定等問題。
接下來通過“預訂+管理”2個角度為大家詳細介紹一下:
思途酒店線上系統,10端合一,幫助酒店擺脫OTA單一渠道
支持微信公眾號訂房:借助微信強大流量渠道,建立官方微信公眾號,游客直接在線訂房,提升體驗度。
支持酒店小程序訂房:全面支持微信、抖音、360、QQ等多端小程序,幫助你覆蓋多端移動主流渠道,快速實現流量轉化。
支持PC/移動H5平臺訂房:建立PC/移動H5酒店電商平臺,為客戶提供在線酒店查詢與預覽,產品在線預訂購買。
布局多元化業務場景,滿足酒店不同產品銷售需求
酒店內業務需求:酒店房型預訂、實物商品(特產、餐飲、酒店商品)
拓展酒店周邊業務需求:景區門票預訂、周邊餐飲、特產超市
思途酒店預訂系統功能介紹:
1、 支持多場景預訂:線上直接預訂、線下掃二維碼預訂
2、 支持與PMS對接,實現數據同步,包含:房型、房價、訂單、會員等
3、 靈活的價格調整支持:周末價格、旺季、淡季、節假日等
4、 與OTA直連,提升銷量:美團、攜程、驢媽媽、同程等
5、 訂單處理、提醒更及時:多維度查看處理訂單、訂單提醒(微信、短信)
6、 營銷工具,幫助酒店全面打開酒店線上獲客能力,優惠券、移動裂變分銷、會員營銷、積分商城等
7、 支持酒店供應商入駐,提高海量資源
詳細請查看:酒店預訂系統介紹
房態管理APP介紹:
基于移動端的房態管理APP,幫助你隨時隨地管理房態
1.房態管理
實時房態日歷圖:以日歷圖表形式,展現每日剩余房間數,標記已入住房間、已預訂房間,實時掌握房態。
線下訂房:支持補錄訂單,批量/跨日期訂房,修改房價。
收款:使用房態管理APP掃描客戶微信付款碼,快速收款,并支持現金收款記賬。
退款:微信支付線上可原路退回,支持多次退,現金退款記賬。
辦理入住/退房:支持辦理入住、換房、撤銷入住、入住后退房。
取消預訂:取消預訂可收取滯納金。
占房:在日歷圖表上手動設置占房,所占房間不可預訂,占房狀態可取消。
房掃標記:用戶退房后設為臟房,打掃后轉為凈房。
2.酒店管理
多酒店管理:一個賬號可添加多家酒店或民宿,切換酒店管理不同酒店房態。
房型設置:添加酒店房型、房間信息、價格等。
收款方式設置:支持配置微信收款支出參數,自定義其他收款類型。
渠道來源:自定義設置訂單來源。
智旅云:配置參數通過接口直連微信小程序,搭建微信小程序售房渠道。
3.訂單管理
訂單列表:查看訂單,支持姓名/手機號/房號搜索訂單,支持查看今日預抵/預離訂單。
訂單詳情:查看用戶基礎信息,可操作取消預訂、修改訂單、辦理入住,支持備注訂單,添加收款信息,申請退款等。
4.統計
財務統計:支持今日或指定日期區間統計售房、營業額、收款、支出情況。財務情況一覽無余。
5.客戶
客戶列表:查看全部客戶,客戶檔案存儲,并支持按照姓名/手機號搜索客戶。
房態管理APP,詳情請咨詢銷售人員
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