從9月17日開始,在IOS端微信可以打開抖音、淘寶鏈接了,安卓端還是需要長(zhǎng)按復(fù)制去瀏覽器進(jìn)行訪問(wèn)。對(duì)于普通用戶來(lái)說(shuō),不用通過(guò)口令進(jìn)行訪問(wèn)操作了,大大提升了用戶體驗(yàn)。
平臺(tái)流量打通后,私域流量會(huì)迎來(lái)新一輪的增長(zhǎng),所以對(duì)于一些旅游商家來(lái)說(shuō),需要開始提前布局,掌握流量主導(dǎo)分配權(quán),商家在制定營(yíng)銷策略、搭建運(yùn)營(yíng)矩陣時(shí),必須要兼顧社交、交易、分享三大屬性。
尤其是針對(duì)旅游行業(yè),每個(gè)游客一年出行在1-3次左右,所以做好私域運(yùn)營(yíng),可以遠(yuǎn)遠(yuǎn)不斷為你帶來(lái)訂單,帶來(lái)新的客戶。
那么旅游商家要如何玩轉(zhuǎn)私域流量,首先我們需要明確承載私域流量的陣地,才能源源不斷的觸達(dá)、轉(zhuǎn)化、復(fù)購(gòu)。目前最好的承載體就是微信。將流量引入到微信后,我們需要如何運(yùn)營(yíng)私域流量才是關(guān)鍵,如何有以下方式。
1、 從產(chǎn)品屬性、客戶屬性、價(jià)值屬性等多個(gè)維度制定一套利于運(yùn)營(yíng)的標(biāo)簽體系,當(dāng)客戶進(jìn)入私域生態(tài)后,第一時(shí)間為客戶打上標(biāo)簽,再根據(jù)標(biāo)簽進(jìn)行分層管理、運(yùn)營(yíng)維護(hù)。
2、 根據(jù)客戶日常訂單、行為等數(shù)據(jù),及時(shí)對(duì)滿足條件的客戶發(fā)布相關(guān)信息,同時(shí)檢測(cè)結(jié)果,針對(duì)性地調(diào)整營(yíng)銷內(nèi)容,更大程序提升轉(zhuǎn)化。
3、 做好運(yùn)營(yíng),常見(jiàn)的客戶私域觸點(diǎn)包括社群、朋友圈、私聊、視頻號(hào)、公眾號(hào)、微信客戶、廣告等,可通過(guò)內(nèi)容不斷影響這類型的客戶。
4、 同時(shí)對(duì)于部分粘性比較高的客戶,可以采取一些列措施,比如通過(guò)會(huì)員價(jià)、會(huì)員拉新返利等措施,深度挖掘老客戶價(jià)值。
那么私域承載體在微信,那么提升轉(zhuǎn)化最好的工具非微信旅游小程序不可,可以利用微信小程序引導(dǎo)用戶購(gòu)買,同時(shí)小程序的營(yíng)銷工具,可以幫你拉新,轉(zhuǎn)化,是一款營(yíng)銷利器。
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