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酒店訂房系統(tǒng)功能模塊有哪些？

時(shí)間：2021-09-08 | 分類：網(wǎng)站運(yùn)營

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電商時(shí)代，建立一個(gè)線上酒店訂房網(wǎng)站，已經(jīng)成為大大小小酒店企業(yè)的標(biāo)配。

但酒店訂房系統(tǒng)怎么建設(shè)，有哪些功能模塊？

1、預(yù)訂系統(tǒng)

這是酒店訂房系統(tǒng)最基礎(chǔ)也是最重要的功能模塊。

通過房間展示、房型說明、日歷報(bào)價(jià)、在線提交訂單、在線支付、在線客服、搜索或篩選等功能，打造在線預(yù)訂功能，為用戶提供便捷訂房服務(wù)。

2、會(huì)員系統(tǒng)

通常利用會(huì)員制度+積分可搭建會(huì)員系統(tǒng)。

會(huì)員系統(tǒng)包括會(huì)員權(quán)益、成長制度、積分獲取渠道、積分消耗渠道。以及相應(yīng)的后臺(tái)會(huì)員管理功能、用戶畫像分析、會(huì)員資料導(dǎo)出報(bào)表等。

3、營銷系統(tǒng)

通過優(yōu)惠券、限時(shí)秒殺、裂變分銷、拼團(tuán)購、砍價(jià)、階梯拼團(tuán)、會(huì)員折扣、積分抵扣、隨機(jī)立減、拼手氣紅包等營銷功能形成的營銷系統(tǒng)。

網(wǎng)站運(yùn)營人員靈活使用營銷工具，打造組合玩法，形成一整套線上營銷玩法，從引流、轉(zhuǎn)化、復(fù)購等環(huán)節(jié)提升運(yùn)營效果，實(shí)現(xiàn)酒店訂房網(wǎng)站更好的經(jīng)營效果。

4、供應(yīng)商系統(tǒng)

對(duì)于多酒店的平臺(tái)型網(wǎng)站來說，供應(yīng)商系統(tǒng)必不可少。

供應(yīng)商系統(tǒng)是單獨(dú)的控制后臺(tái)，酒店供應(yīng)商入駐平臺(tái)，提交資料審核認(rèn)證之后，為平臺(tái)提供更多房型資源。

同時(shí)，酒店網(wǎng)站的后臺(tái)可對(duì)供應(yīng)商資料、產(chǎn)品、財(cái)務(wù)等進(jìn)行管理核算，設(shè)置返傭比例等。

5、分銷系統(tǒng)

分銷系統(tǒng)由第三方OTA分銷、網(wǎng)站同行分銷、用戶分銷等三部分組成。

通過接口對(duì)接，數(shù)據(jù)貫通，實(shí)現(xiàn)與美團(tuán)、攜程等OTA平臺(tái)的分銷；酒店員工、同行從業(yè)者入駐平臺(tái)申請成為獨(dú)立分銷商；酒店用戶也可以申請成為分銷商利用自身社交關(guān)系鏈為酒店分銷推廣房間。

6、財(cái)務(wù)模塊

財(cái)務(wù)系統(tǒng)主要包括酒店自營產(chǎn)品的財(cái)務(wù)結(jié)算、與供應(yīng)商產(chǎn)品的結(jié)算、與分銷商的結(jié)算。

包括訂單管理、報(bào)表導(dǎo)出、財(cái)務(wù)流水、傭金設(shè)置、提現(xiàn)功能等等。

7、后臺(tái)產(chǎn)品管理模塊

對(duì)酒店房型信息進(jìn)行管理。包括信息錄入、傳配圖、設(shè)置報(bào)價(jià)、編輯房間設(shè)施、合同管理、填寫房型說明與注意事項(xiàng)等等。

還可對(duì)酒店的房型設(shè)置屬性、星級(jí)、價(jià)格區(qū)間、目的地等，方便用戶在前臺(tái)篩選房間快速預(yù)訂。

8、點(diǎn)評(píng)模塊

包括用戶評(píng)價(jià)、在線咨詢、問答等等。

新到用戶可直觀看到酒店房間評(píng)價(jià)，或歷史問答記錄，從側(cè)面增加網(wǎng)站可信度、真實(shí)度，也有利提高轉(zhuǎn)化率。

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