很多旅游網站都有會員,但由于旅游本身的低頻消費行為,大部分會員都不活躍,與網站的粘性不高,之后很可能就不消費了。
那么,旅游網站如何才能提高會員活躍度呢?
一、新增本地及周邊休閑旅游服務,用低價高頻的產品拉高出游率,提升活躍度
疫情影響下,游客傾向國內、周邊、本地等旅游形式,并且以休閑、美食、趣味、親子為主。旅游網站可以新增這類旅游產品,由于其低價、出行成本低的特點,可吸引本地客源多次消費,提高活躍度。
二、建立商城模塊,配合加上電商類營銷玩法,提高新老用戶活躍度
旅游網站如何可容納的內容有很多,商城模塊就是其一,不僅可以售賣各地旅游特產,還可以售賣電商百貨。再結合營銷玩法,比如優惠券、積分抵扣、限時秒殺、拼團購、砍價、會員專屬折扣、隨機立減等,吸引用戶購買,提供新老客戶活躍度。
三、打造積分體系+會員玩法一體的營銷制度,多維度提高會員活躍
積分體系往往與會員制度匹配而生,而用戶在網上的任何消費行為,或者活躍行為,都可以與積分相關,促使用戶會員等級成長。
比如日常登錄、簽到、瀏覽產品、轉發分享、發布游記攻略、點評等等。注意,比如會員多渠道賺積分,多渠道消耗積分更加重要。
旅游網站可以用預訂產品抵扣積分,還有積分兌換優惠券、積分抽獎、積分商城等形式,讓用戶消耗積分。
四、多渠道營銷推廣,積極利用短視頻渠道,用優質內容活躍各渠道會員
如今線上獲客的趨勢變成了商家去各個流量端直接獲客,比如抖音、微信視頻號、小紅書、頭條等渠道。年輕游客往往活躍在這些地方,旅游商家就需要在這些渠道宣傳推廣。
多渠道矩陣布局,在各個短視頻渠道、社區平臺、社交平臺等,旅游企業持續產出優質內容,吸引粉絲互動,提高活躍度。而且也有利種草安利,轉化游客。
五、建立社群,做好維護管理,提高會員粘性與活躍度
建立社群維護會員用戶,仍是最重要的方法之一。
旅游網站可針對不同客源群體,分別建立多個群,在社群里分享旅游新聞、攻略游記、視頻美景、趣聞、公司跟團實錄等等,提高會員活躍度,積極性。
思途智旅專注旅游行業十四年,為涉旅企業提供專業的旅游電商系統、旅游小程序解決方案。思途還免費向用戶分享我們的旅游營銷經驗,結合思途營銷產品使用,助您實現更好的經驗管理。
更多詳情,歡迎聯系客服人員咨詢。
推薦閱讀:旅游行業獲客新方式:小程序+內容營銷
贊
0
有一點幫助
0
沒有幫助
參與評論