官網是酒店的官方線上展示平臺,同時也承擔在線預訂功能,為用戶提供電商服務。
那么,酒店官網如何搭建,線上預訂系統如何開發呢?
一、酒店官網是信息平臺
酒店官網需要對酒店進行全方位展示,包括品牌形象、品牌故事、發展歷史、酒店介紹、服務理念、政策公告、新聞動態、圖文視頻展示、客戶點評等等。
通過這些信息展示,使得訪客信任酒店,認同品牌,潛在提高預訂轉化概率。
二、酒店官網也是線上電商平臺,提供在線預訂服務
客人訪問酒店官網的目標很明確,他就是要訂房間。因此酒店電商平臺的建設,要讓訪客能快速準確地找到所需房型,并促進他預訂支付。
1、頁面結構設計
最基本的幾點,就是頁面頭部要有搜索、灰字快捷搜索功能;以及T字型導航分布,從房型、價格等因素去分類展示,如果旗下有多家酒店,還可以按照星級、是否含早、評分、推薦指數、目的地等指標去展示。
在欄目設置上,也可以按照當季熱門、特惠房型、鐘點房等分類去展示。盡量多涵蓋用戶的需求,讓他快速找到自己想要的房間,提高預訂率。
2、營銷功能引導預訂
可以采取側邊彈框、底部廣告、中間橫幅等形式,以領優惠券、新客立減、首單得雙倍積分等形式,引導訪客快速下單預訂。
如果需要通過官網轉化會員、沉淀私域流量的話,那么可以使用關注公眾號立減、領券,加客服領優惠券、立減等策略,提高會員轉化率。
思途智旅為酒店企業提供酒店電商系統解決方案,支持多種營銷功能,幫助實現更好的經營管理。
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