在2019年的微信公開課上,微信方面曾表示“中國90%的酒店品牌都接入了微信小程序或公眾號訂房”。
如今已是2021年,疫情時期全國通用的健康碼,以及去年發展得如火如荼的社區生鮮團購,都在客觀上加速了微信小程序使用方面的市場教育,小程序使用人數迅速上升,去年日活用戶超過4億。
可以合理推測,酒店小程序的數量也越來越多。當酒店商戶增多,市場競爭自然越發激烈,酒店企業需要重營銷,積極推廣宣傳,才能取得優勢。
那么酒店小程序需要哪些必備營銷功能呢?
1、 積分相關:
比如積分簽到、積分商城、積分抽獎。主要作用是活躍小程序用戶,并給VIP會員提供福利權益,積分也通常作為會員等級上升的依據。
會員對于酒店的重要性無需多言,積分體系可以幫助酒店維護好會員,提高復購率。
2、 優惠券:
優惠券在拉新引流、活躍用戶、提高客單價等多個方面都有積極作用,是線上電商領域最常用的營銷功能之一。
3、 分銷相關:
微信是一個社交APP,并且商業生態非常成熟,支持多種玩法,是商家裂變增長,獲取新用戶的最好平臺,沒有之一。拼多多當初的瘋狂增長就是借助了微信平臺的社交好處。
因此分銷相關的營銷功能,比如裂變分銷、拼團購、幫砍、拼手氣紅包等,酒店企業都可以使用。
4、 限時秒殺:
秒殺不僅可以有效吸引新用戶,聚集流量,還能活躍老客戶,提高復購率。酒店可以在會員日開展會員專屬的低價秒殺活動,既能吸引普通用戶成為VIP會員,又能加強VIP會員的忠誠度、粘性。
5、 會員折扣:
會員折扣即為不同等級的會員享受不同折扣比例,等級越高優惠越多。是最常見最實用的VIP用戶的福利權益之一,最能體現會員的“特權感”,是提高客戶忠誠度的好辦法。
以上五種為基礎的酒店小程序必備營銷功能,如需更多功能可聯系思途智旅咨詢了解或定制開發。
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