酒店B2C電商網站會員消費積分系統一般是會員系統與消費積分系統的結合體,提供酒店會員賺取積分、花積分,不同的級別會員特權等與積分相關特色服務。
一般酒店的B2C會員消費積分系統可以根據情況,分為多個等級,比如:普通會員、貴賓會員等等,會員等級會隨著會員消費積分的增加而逐漸升級。
一、 酒店積分獲得操作規則
1、 酒店積分獲得方式及規則
一般酒店電商網站常用的積分方式有:消費獲取積分、不同會員等級獲取積分和用戶貢獻獲取積分。
消費獲取積分:會員購買酒店產品后獲得積分,比如:比如消費1元獲取一個積分,消費100元獲取一百個積分。
2、 不同會員等級獲得積分設置
會員等級功能,體現不同等級在網站中的成長體系和凸顯高級會員身份。不同等級的會員設置相應的積分獲得規則,以此來刺激會員消費。比如普通會員可獲得同等積分,高級會員可獲得1.5倍積分,VIP會員可獲取2倍積分。
3、 用戶貢獻值獲得積分
對于酒店電商用戶來說,網站根據用戶的行為來進行積分獎勵,比如:新注冊用戶贈送100積分,產品評價贈送50積分,登錄贈送20積分,完善資料贈送10積分。
4、 促銷積分獲取積分
對于酒店電商會員來說,可以根據不同的節假日促銷活動進行積分設置,比如會員生日消費可獲得雙倍積分,節日期間會員消費同樣也可獲得雙倍積分。
二、 積分消費規則
對于酒店來說,贈送會員積分其實最終的目的還是促進消費,一般酒店積分消費有如下幾種方式:
1、 積分商城
積分可以在積分商城兌換相應的商品,每個商品所需要積分數量根據商家制定的酒店產品實際情況進行設置。用戶可以選擇根據自己賬戶上的積分數量進行兌換,不需要再額外支付現金。
對于酒店來說,積分商城的產品可以設置為酒店日用品、當地特產、以及其他物品等等,盡量豐富,這樣會員選擇面才廣。
2、 積分優惠
商家通過針對酒店電商平臺的產品和價格進行積分使用優惠設置,比如:積分優惠折扣,這樣會員可通過積分獲取9折優惠。
3、 積分抵現金
消費者可以將自己賬戶上的積分直接當做現金使用。酒店會員購買產品時選擇用積分來抵扣現金。如:10個積分抵扣1元現金。
思途智旅提供的酒店預訂系統,擁有會員以及積分系統,幫助酒店做好酒店會員營銷,提升酒店復購率以及會員粘性。
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