針對酒店來說,針對酒店會員管理功能是比較重要的,所以對于酒店來說,想辦法把客戶留住,提升酒店的二次復購率全靠這些會員,目前,會員卡泛濫,單純辦會員卡已經吸引不了客戶,所以會員營銷方式要尋求改變。
思途智旅研發的酒店預訂系統,開發的不同會員等級享受不同的折扣功能,對于客戶留存、活躍,提升酒店業績是有非常大的作用的。如下圖:
會員通過消費、簽到、分享、登錄等方式獲取積分,通過累計積分升級為不同的會員等級,享受不同的酒店折扣。這樣做對于會員來說,不是一來就給很大折扣,不管你在這家酒店消費多少,價格折扣都是一樣的,這樣很難留住客戶,客戶可以選擇任何一家酒店。
采用循序漸進的折扣,可以牢牢鎖住會員,保證會員在酒店持續性消費,隨著會員數量的增加,酒店效益會越來越明顯。
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