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國慶6.4億游客出游，旅行社業(yè)務(wù)卻遇冷，那么春節(jié)黃金周如何抓住機會

時間：2020-10-09 | 分類：戰(zhàn)“疫”專題

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據(jù)各地旅游部門、通訊運營商、線上旅行服務(wù)商數(shù)據(jù)，經(jīng)中國旅游研究院（文化和旅游部數(shù)據(jù)中心）測算，國慶假期全國接待國內(nèi)游客6.37億人次，按可比口徑同比恢復79.0%；實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入4665.6億元，按可比口徑同比恢復69.9%。

看似火爆的旅游景象之下，旅游市場卻出現(xiàn)冰火兩重天的景象，旅游恢復接近8成，旅行社卻遇冷。

主要面臨以下幾個原因：

1、 疫情尚未完全解除，游客對組團游仍然有所顧慮，更青睞自助游、自駕游。

2、 很多游客選擇本地游、周邊游、短途旅游，很少參加旅行社的產(chǎn)品。

3、 一些旅行社從業(yè)者脫離旅行社，自己打造高端、小眾精品線路，導致旅行社人才流失。

當然，一些旅行社，在后疫情時期以本地游、周邊游為主，主打小包團、家庭出游，在行業(yè)中嶄露頭角。

在后疫情時期，人們更加青睞于小眾、高端高品質(zhì)、定制化小團。

那么對于旅行社來說，明年春節(jié)黃金周，旅行社又該怎樣抓住這次機會：

1、 產(chǎn)品多元化

旅行社產(chǎn)品向定制化、小團游、高品質(zhì)轉(zhuǎn)變，增設(shè)更多單向業(yè)務(wù)，線路以本地游、周邊游以及短途旅游為主。

2、 提升服務(wù)品質(zhì)

對于旅行社來說，具有不可替代性的就是服務(wù)，不管是定制游、主題游、自駕游，從產(chǎn)品設(shè)計到游玩結(jié)束，都是需要人跟人溝通的，很多人不愿意花多的時間去研究怎么走，住哪里，門票怎么訂，終歸還是要找旅行社這些專業(yè)人士提供服務(wù)的，所以對于旅行社來說服務(wù)的提升也很重要，旅行社在包裝產(chǎn)品的時候，可以將服務(wù)這塊重點包裝到產(chǎn)品里，提升產(chǎn)品核心競爭力。

3、 提前建立自己的私域流量

對于旅行社來說，有產(chǎn)品，有服務(wù)，剩下的就是提前積累流量，通過抖音、微信、搜索等多種渠道，建立自己的私域流量池，在旅游黃金周，可以馬上通過活動促銷等多種方式獲取訂單。

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