在朋友圈手動發廣告,可以說是旅行社工作人員最常用的宣傳形式之一了。還有QQ空間、各種群聊發廣告也是常用手段。
但這些方法往往效果不佳,轉化很少甚至沒有轉化。
為什么會這樣呢?
原因很簡單:
1、 你要清醒一點,你發的是廣告啊!
哪個用戶愿意看到廣告,你發了一兩條就屏蔽你了,他看都看不到,哪還有轉化。
2、 就算沒屏蔽,天天發海報硬廣刷屏,用戶也快看吐了!
現在營銷充斥著人們生活的方方面面,很多人早就對朋友圈廣告厭煩了。你還去發硬廣,怎么可能有高轉化。
那,是不是放棄朋友圈這個渠道?
當然不能放棄,只是很多人搞錯了這個渠道的用途。
思途認為,朋友圈其實是最好的種草渠道。
一、 首先,我們要精準定位目標客戶。
發在朋友圈和空間里的廣告,一般只有3種人可以看到:
1、 咨詢過但未成交的用戶
2、 已經在本社消費過的游客
3、 親朋好友
第三種不是我們的目標客戶,我們就以前兩種為主,盯住他們去做轉化。
站在用戶角度,設想他們做旅游決策時,考慮的要點有哪些,擔心哪些問題,是什么因素影響了他們的決策。
再從這些點入手,去宣傳,打消顧慮。
二 、其次,思考我要發什么內容?
之前小編看過部分思途客戶發布在QQ空間的廣告,就我看到的那幾十條來說,有這么個特點:
硬廣,閱讀量低,無人點贊;
反而是旅途中的風景照片、趣事等,有較高閱讀量,有人點贊。
這真的是一個很重要的啟示。
不要發硬廣了,沒人想看!
如今內容為王,做內容才是最重要的!哪怕是廣告,也要有新鮮有趣的內容,才能吸引到目光,增加曝光量。
我們定位的兩種客戶里,其實他們已經在各種旅游網站、OTA、APP、小程序里看過詳細的產品介紹、說明,也看過各種修飾過的精美海報了。
誰都不愿意在朋友圈再一次看到硬廣,反而會因為私人空間被廣告侵入而感到厭煩,進而對旅行社產生負面情緒。
思途認為,旅行社員工在發朋友圈廣告時,要給用戶提供新鮮內容。
尤其要給他提供旅游網站上沒有的,對于旅游目的地的補充說明,做軟介紹。
馬蜂窩的游記為什么那么多人看?
原因就在于它不是硬廣,而是對旅游目的地的一手體驗,并且通過精美圖片和優秀文字內容,準確向讀者傳達了旅游帶來的舒適、愜意、自由、放松身心的感覺。
誰看了都想“世界那么大,我去走一走”。
三、 注意,從小細節切入,悄無聲息的種草。
明確了內容,還要找準切入點。朋友圈廣告切忌大而全,看似顧及全面,實則沒有重點,觸達不到用戶心里。
游客去旅游之前,最擔心的幾個問題里就有旅游目的地實際風景如何,畢竟網站照片都有“照騙”嫌疑。
此時完全可以利用朋友圈,發布旅游目的地真實風景,打消他們的疑慮。
以及游客擔心的是否強制購物、路上堵不堵、這個季節旅游目的地天氣如何、游覽過程累不累、當地有什么好吃的、當地人是否友好。
這些游客擔心的因素和考慮的點,都可以通過朋友圈以圖文和視頻形式給他們解答。
比網站上的宣傳要真實可信許多。
1、 導游跟車時候,在去的路上可以拍點視頻,說明坐車到目的地大概要多久時間,讓潛在客戶心里有個底。
還可以拍點旅途中的車外的人、物、風景;如果車內氣氛好,有拉歌之類的活動,也可以拍下來做宣傳。
2、 到了旅游目的地,拍攝當地美食,特色建筑等。
每個人都是潛藏的吃貨,從美食入手做種草,總是沒錯的,而且會有較高閱讀量。
另外拍旅游目的地的自然風光,山水田園,甚至是當地的小動物也行,也是在做軟介紹和種草。而且這種悠然閑適的生活化場景,更能引起共鳴,讓人產生旅行沖動。
3、 住宿也是游客最擔心的問題,拍一段視頻,展現真實住宿條件。
還可以拍拍酒店里的特色裝飾品,內外部環境,提供的早餐質量;酒店周圍有沒有夜市,有什么好玩的地方,這些內容可以拍攝。
4、 宣傳企業形象。
把旅行社為游客準備的常用藥、小零食、旅游用品拍下來,體現對游客的關心,細致服務。
今年旅游情況不同,還可以把旅行社出發前做的防疫工作拍攝下來,讓游客放心。
四、 其他要點:
1、 可以讓跟團的一線人員拍攝物料,導游是最佳人選。
不過實際情況里,導游忙于帶隊和解說,可能沒時間拍這么多物料,旅行社也可以考慮拍專人去拍,一條線路拍一次就行。
圖片視頻物料可以導游發布,也可以由業務員發布到朋友圈,一般業務員加的用戶更多;還可以發到會員群里刺激復購。
2、 內容以搞笑、趣味為主,這樣才會吸引到更多人。
現在生活壓力都挺大的,大家普遍不想看到嚴肅內容,只想看點搞笑的放松心情。
所以朋友圈廣告,也要抓住搞笑、趣味這兩個點。
今年旅游直播可謂紅紅火火,但直播轉化不高,更適合種草,這個特點大家也知道。
直播需要還一定觀看條件,網速、時間、周圍環境、流量等等都有要求。但是朋友圈的圖片和短視頻就沒有這么多限制了。
上下班途中,甚至是上個廁所的功夫也可以刷朋友圈。許多人刷朋友圈就像刷微博一樣,有這個固定習慣。
而且要注意,“刷”就說明了瀏覽速度必然是很快的,你發硬廣,一瞥就知道是什么內容了,用戶會直接無情刷走。
所以只有有趣的內容,才會讓用戶停下來觀看,達到種草效果。
說了這么多,種草只是種草。
而且用戶對于旅游目的地心動,想去玩一趟,但并不一定會選擇旅行社,可能去OTA預定了。這也是種草的風險之一。
所以,想要利用朋友圈廣告實現轉化,還需要營銷工具的幫忙。
比如優惠券、紅包、限時搶購、秒殺等等,讓用戶感覺到占了便宜,才會促進成交。
思途智旅專為旅游行業開發的旅游電商系統、旅游小程序,包含多種營銷功能促進成交。還有會員管理體系,積分體系促進復購,幫助旅游企業實現更好的經營管理。
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