今年受疫情影響,境內跟團游,出境游業務幾乎停滯。但周邊游卻發展相對較好,許多出不了遠門的游客,把目光投向了本地和周邊,帶動了周邊游的火熱發展。
根據飛豬數據顯示,今年國慶本地游和周邊游增長超過50%,首次超過長線游增幅。
那么各家旅游企業,應該如何抓住今年周邊游火熱發展的這個機會呢?
一、 談資源,找合作,推出新產品
① 旅游企業想要獲取更多本地客源,那就要推出對應產品才行。
背后涉及到旅游資源供給,特別是景區現在仍然實行預約和限流,票源有限,企業要盡早去談判,拿到更多資源,才能制定有吸引力的新產品。
② 注意旅游途中的項目安排,符合本地游客的消費及生活習慣。
比如本地游客喜歡吃辣,喜歡打麻將,那在用餐和休息時就要做出對應安排。讓游客吃得開心,玩得舒心。
二、 是在本地和周邊大力宣傳推廣,做地推
① 面向本地客源的地推方式,包括但不限于商超中心發傳單、公共交通工具海報廣告、門店易拉寶廣告/宣傳手冊等。還有寫字樓、社區活動中心等地方也可以去宣傳。
② 在本地的生活論壇、社群、公眾號、廣播電臺,同城大V,抖音頭條等渠道,做面向本地客源的線上推廣。
覆蓋越多的渠道,曝光量越高,獲客幾率才越大。
三、 做好服務,提升口碑,樹立品牌
① 周邊游是短線旅游,利潤不高,但是對于旅游企業來說,這其實是一個做品牌和口碑的難得時機。
只要把線下服務做好,讓游客游玩得開心,感覺性價比高,自然就樹立起了口碑。
② 周邊游費用低,考慮時間短,游客多次出游概率較大。
旅游企業應該抓住機會,將游客轉化為會員,提供優質服務。并且,等疫情過后旅游業徹底恢復時,旅行社就可以收獲大量回報。
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