前幾年民宿呈現野蠻式增長,現在已經進入一個平穩增長,高速發展階段,那么對于眾多民宿主來說,要在龐大的市場競爭中脫穎而出,那么的抓住龐大的互聯網流量池,源源不斷為自己輸送客源。
目前很多民宿大多數依賴OTA,包括愛彼迎、途家等短租民宿平臺以及攜程等,對于自己的流量池沒有建立,對于這種操作方式其實是存在風險的,不僅要遵守平臺給你的規則,而且還得受OTA高額傭金的打壓,很多容易因為某一個訂單、某一個評論,影響你在平臺上的整體銷售。
所以對于民宿主來說,要做長遠的規劃,一方面繼續依靠OTA為你輸送客源,一方便必須通過其他平臺建立自己的流量池,找到自己的客源,這樣你才能立于不敗之地。
那么怎么做呢?思途智旅為你提供以下解決方案:
1、 搭建自媒體渠道,為自己引流
現在抖音、微信、微博、快手等短視頻渠道是流量比較大的,民宿天然具備吸引流量的屬性,因為民宿具備與一般酒店不一樣的氛圍,它的設計風格都是具有一定特色的,很多民宿因為它的獨特變成了網紅打卡地。
所以對于民宿主來說,要學會包裝自己的特色,將自己的特色通過短視頻、圖文等方式,在互聯網上傳播,讓更多人了解到你,將粉絲人群集中到自己的渠道上面,然后通過一些列措施將這些粉絲加到自己的微信或者社群里面,然后你可以通過朋友圈、社群不斷做傳播,做轉化,形成流量閉環。
2、 客情關系維系
對于民宿來說,客情關系維護很重要,需要建立一套完善的客情關系維護機制,與客戶建立私人化關系,然后通過老帶新等方式,幫你帶來新客戶,或者他們的二次復購。
那么以上是引流、活躍的一些私域流量運營方式,那么剩下的我們需要考慮轉化環節,做這些事情的目的就是為了轉化。
基本我們的私域流量都在移動端,所以我們的轉化載體也應該是移動端,適合抖音、微信等平臺轉化的工作,主要是小程序,尤其針對民宿,本身抖音和微信都有自己的小程序,那么民宿可以將開發自己的小程序端,在瀏覽視頻、在互動的時候隨時隨地,可通過小程序進行轉化。
那么這類小程序需要就那些功能?
1、 線上看房、在線預訂功能
2、 內部營銷工具,比如:優惠券、會員商城、會員積分、限時秒殺等
3、 外部分銷功能:移動裂變分銷
4、 會員管理功能
5、 訂單查看功能等
同時民宿除了售賣房間以外,還可以開發二次盈利點,比如:特產、特色服務、以及民宿周邊的延伸產品,只有是有利潤點,民宿都可以考慮。從單一性產品變為復合型產品,民宿才會更加健康的成長。
思途智旅提供旅游小程序,全面支持微信端與抖音端,滿足民宿主的業務需求,利于開展民宿業務需求。
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