對于旅游企業來說,設計一場好的活動可以幫助提升用戶的活躍,同時可以提升產品轉化,這次思途智旅給大家介紹一個以消耗積分、提升用戶活躍的抽獎活動。
一、活動設計
首先我們來了解一下這次活動的主要要點:
1、 刺激并引導用戶參與活動
一場活動開始之前以及開始我們都要做好預熱和邀請,對活動進行曝光,比如自己的渠道,公眾號,平臺公用底部,朋友圈等等,用戶進入平臺,能快速進入到抽獎平臺,以便快速參與。
2、 考慮用戶參與動機、參與能力、以及如何參與
說參與動機,要讓用戶參與,首先產品是他需要的或者說是有足夠吸引力的,比如說當地特產、旅游線路、積分、門票、小商品等等。這些獎品信息要體現在抽獎頁面上,才能吸引用戶參與,當然最大獎可以保持神秘感。
其次,要保證用戶的參與能力,需要根據活動目的制定,如果我們目的是為了消耗用戶的積分,那么需要調取排名前面的積分用戶,每次抽獎積分消耗量盡可能提高,保證消耗效果。
如果活動的目的是促進活躍,那么可以選取平臺60%的用戶作為有能力參與2-3次的用戶群,剩下用戶可以通過積分簽到或者購買產品獲取積分參與活動。尤其是購買產品掙積分,可以推薦幾款產品讓用戶購買,購買后賺取相應的積分,進行抽獎。比如:門票、周邊1,2日游線路。
二、概率設計
一般活動主要有周期確定和周期不確定的情況。
如果周期確定,還要分為獎品可追加和獎品不可追加的情況
周期確定,獎品不可追加,旅行社需要用數據預估每天發放的獎品數量,在規定時間內發放完成,從而確定中獎概率。
周期確定,獎品可追加,可依據活動效果適當降低或者增加中獎概率。
周期不確定,獎品不可追加,那么可以根據活動目的,促活一部分還是60%來確定中獎概率。
周期不確定,獎品可追加,那么可以適當增加一些中獎概率,盤活整個用戶群。
三、抽獎活動風險控制
1、用戶無限抽獎,影響活動周期
處理策略:限制抽獎次數
2、 抽獎概率出錯,用戶參與度不高
處理策略:根據活動效果,不斷調整和優化抽獎中獎概率
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