前幾年,在旅游行業里,私人定制的概念火過一陣。那時候不少旅行企業的線上網站,都布局了私人定制功能。
但隨著時間推移,私人定制游并沒有在國內普及,許多旅行社實際上也不具備承接私人定制游的條件。
先說說為什么國內私人定制旅游發展不起來。
原因主要有3點:
1. 真正的私人定制游費用高昂,絕大部分游客承擔不起。
2. 國內缺乏專業公司和定制師,沒有系統性的行業知識體系,從業人員素質參差不齊。
3. 國內互聯網發達,各大OTA平臺信息多樣,游客很方便自己制定出游計劃,也壓縮私人定制游的空間。
那么。這是不是說明,私人定制游就沒有前途了?
這可不一定。
現在旅游市場越來越大,出行游客越來越多,他們的需求也更加細分,各不相同。
而旅行企業常規的標準產品無法滿足一些細分需求,私人定制旅游是有存在空間的。
我們可以結合當下旅游市場需求和客觀環境變化,改變宣傳策略,做新形態的私人定制游。
1. 前期宣傳,降低游客期待值
旅行企業在一開始宣傳的時候,就標明這是新形態私人定制游,區別于傳統私人定制。起價也標低一點,這樣游客就有了心理預期。
大部分游客都是既想要純正私人定制的服務又掏不起那個錢,折中一下,服務態度好,游客還是能接受的。
2. 基于標準化產品做浮動修改
旅行企業這邊規劃線路,給游客出旅游方案的時候,為了節約時間和成本,提高效率,可以依據自己已有的資源和標準線路,再添加游客要求的個性化內容。最后給出旅游計劃。
另外,旅行企業也可以嘗試擴大私人定制游的人數,以家庭為單位做私人小包團旅游,但宣傳重點可以落在私人、私密、安全性、定制等詞匯上。
思途智旅洞悉旅游行業發展,開發的旅游電商系統就可包含私人定制功能,幫助旅行企業們完善業務形態、拓展客源、實現增收。
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