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陳小成

旅行社ERP系統介紹

時間：2013-04-25 | 分類：產品介紹

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旅行社ERP系統應用的背景：
中國的旅游市場經過多年發展和充分的競爭，開始進入成本上升（人力成本、辦公成本... ...）、單個業務利潤率下降（信息量豐富，產品豐富導致的競爭加大... ... ）的發展階段。

這一階段的特點，推動旅游企業開始大量研究和實踐企業管理水平如何提升的問題，逐漸增加開發和應用管理軟件，以期提高自己的競爭優勢，降低自己的單位成本，就是一個大勢趨然的現象。

ERP起源：
ERP是Enterprise Resource Planning（企業資源計劃）的簡稱，是上個世紀90年代美國一家IT公司根據當時計算機信息、IT技術發展及企業對供應鏈管理的需求，預測在今后信息時代企業管理信息系統的發展趨勢和即將發生變革，而提出了這個概念。

旅行社ERP系統組成：
旅行社ERP是針對資源管理：管理酒店資源、車務資源、機票資源、景區資源、購物店管理、自費項目管理等
人力資源管理：計調管理、業務員管理、導游管理等
財務資源管理：業績（績效）管理、現金流管理、支付收款管理、對帳票據管理等
信息資源管理：知識庫管理、客戶資源管理、合作商管理、訂單數據、收客記錄、訪問流量、咨詢量、成交量等信息管理

旅行社的ERP系統是集成一體化的旅行社管理軟件。它將包含客戶關系管理和客服服務流程架構，優秀的ERP管理系統還具有易用便捷性、高效可行性等。除了這些功能外，旅行社ERP還包括其它特性，如安全、體驗、穩定、過程運作管理和提供豐富的統計分析報告等。

思途ERP旅行社管理系統開發會將上述功能進行整合，同時整合行業交易特點：實時發布線路等旅游產品、發布后快速實現信息共享、可在線下單預訂、生成定單并在線支付結算的功能；思途ERP旅行社管理系統產品整合，提供API等形式接口，可便捷實現把同行交易產品接入直客網站展示銷售的功能。