眾所周知,與web互聯網相比,移動互聯網的各個APP更加割裂,信息難以打通、搜索。在2020年1月9日的微信公開上,張小龍借著VCR的形式,提出:我們做小程序,就有一個夢想,希望搜索能進入到每一個小程序的內部,這樣海量的小程序就可以支撐各種長尾的搜索需求。
同時,在此次的微信公開課演講上,微信開放平臺總經理杜嘉輝開講不久便直奔主題,“今年我們的目標是幫助大家打造自己的商業閉環”他解釋說,“這有兩個重點,一個是商業閉環,另外一個重點還是自己,意為用戶是屬于商家的?!?/span>
圍繞著“商業閉環”,小程序的目標也很簡單粗暴:用戶新增、用戶留存、商業變現。
為達成這個目標,小程序也在不斷的優化發展。比如說,此前小程序由于相對隱蔽,被開發者詬病引流困難;現在,小程序正在變得更容易被發現。據介紹,除了搜索等方式外,小程序還將在基于內容、社交關系、地理位置三個要素上,主動提升“被發現”的概率。
目前,對于傳統酒店而言,由于過度依賴于OTA平臺,一直面臨著同類產品競爭激烈、高額傭金、客源不穩定、復購率低等問題。
在此基礎上,可以說開發酒店小程序是傳統酒店企業新的發展機會。具體有以下幾個原因:
首先,在此次的公開課上提到,2020年,微信小程序的重心是幫助是商家打造屬于自己的商業閉環,即用戶屬于商家,幫助商家實現用戶的新增、留存、變現。這正好可以解決酒店客源不穩定的痛點。
其次,微信小程序開發成本低,依托于國內最大的社交平臺微信開發,用戶可直接通過微信預定酒店,節省用戶時間成本,從而提高用戶體驗度的同時,也能更好幫助酒店實現運營和引流。
最后,酒店企業可通過附近的小程序功能,將自己的小程序展現在附近的潛在用戶眼前,實現線上和線下的對接,從而利于品牌的宣傳和推廣,為線下實體店帶來更多的客戶,提高用戶的粘性。
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