眾所周知,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)影響人們生活的方方面面。OTA平臺(tái)的沖擊,影響著人們旅游出行方式,在一部手機(jī)上就能完成全部的旅游消費(fèi)。伴隨著人們消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變,旅行社們也紛紛將業(yè)務(wù)范圍拓展到了線上。
自2017年微信小程序上線以來(lái),攜程、途牛、馬蜂窩等業(yè)界大佬早已第一時(shí)間推出專屬的微信小程序搶占市場(chǎng)。那么,具體來(lái)說(shuō),旅行社開(kāi)發(fā)微信小程序有什么作用呢?小編就從以下兩個(gè)方面向大家解答:
從用戶角度出發(fā):
微信小程序是一個(gè)無(wú)需下載即可使用的應(yīng)用。對(duì)于旅游類應(yīng)用而言,使用頻率低,種類又繁多,如果是按裝多個(gè)四五十M的旅游APP,卻在兩三個(gè)月甚至一年半年都不打開(kāi),大大浪費(fèi)了內(nèi)存。而現(xiàn)在,只需一個(gè)小程序,用戶就可解決購(gòu)票、訂酒店、查景點(diǎn)的所有需求,為用戶提供了極大的便利。
從企業(yè)自身來(lái)看:
首先,小程序可以幫助旅行社實(shí)現(xiàn)線上線下一體化。商家運(yùn)用這種線下門店+小程序的方法,將商品信息、店內(nèi)的活動(dòng)等傳遞客戶,同樣的客戶可以在小程序上瀏覽最近推出的活動(dòng)、優(yōu)惠券等等。
其次,開(kāi)發(fā)小程序,旅游商家能夠以最低的成本獲取流量、實(shí)現(xiàn)線上線下一體化。在以前,商家想要吸引流量,打通線上線下,需要花費(fèi)巨額的資金。而現(xiàn)在開(kāi)發(fā)一個(gè)小程序成本不高,但是能達(dá)到很好的效果。
最后,微信交易環(huán)節(jié)優(yōu)勢(shì)明顯,降低重復(fù)購(gòu)買的難度;小程序之前,微信的商城通常是用H5制作,如果你關(guān)閉H5商城,下次想找到,就需要放聊天記錄,或者通過(guò)訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)的菜單欄去找。而小程序使用后,可以在歷史菜單中找到,路徑縮短了很多,很大提高轉(zhuǎn)化率。
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