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酒店小程序開發(fā)方案

時(shí)間：2019-10-08 | 分類：小程序運(yùn)營(yíng)

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作為最大的社交媒體，微信擁有 10億活躍用戶，隨著微信支付、城市生活服務(wù)等功能的漸漸完善，微信成為日常生活與工作的最大平臺(tái)。而小程序是依托于微信所開發(fā)的，以無(wú)需下載安裝的特色優(yōu)勢(shì)，迅速走紅。

 

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下，移動(dòng)端的客戶流量日漸龐大，對(duì)于酒店行業(yè)來(lái)說(shuō)，小程序是一個(gè)全新導(dǎo)流入口。為此，各大酒店商家紛紛開發(fā)酒店小程序，以便于全面開展業(yè)務(wù)。

 

那么，酒店小程序的開發(fā)方式有哪些呢？

 

一般情況下，酒店小程序開發(fā)有兩種方式：自主研發(fā)以及與第三方開發(fā)平臺(tái)合作。酒店商家可以根據(jù)自身的情況進(jìn)行選擇。

 

若是自主研發(fā)，所需要的成本費(fèi)用也會(huì)比較高，開發(fā)周期也會(huì)較長(zhǎng)，所以小編建議沒(méi)有小程序開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的商家可以委托第三方開發(fā)平臺(tái)。

 

而與第三方開發(fā)平臺(tái)合作，合作的方式多樣，既可以選擇合適的模板套用，也可以要求開發(fā)公司根據(jù)自身的需求進(jìn)行定制開發(fā)。同時(shí)，相對(duì)而言，開發(fā)的成本低，開發(fā)周期短，使小程序早日上線。

 

當(dāng)選擇好開發(fā)方式之后，酒店商家就需要考慮酒店小程序所需要具備的功能。那么開發(fā)一個(gè)酒店小程序需要具備哪些功能呢？

 

酒店在線預(yù)訂功能

該功能是酒店最重要的板塊，可以使酒店減少對(duì)OTA平臺(tái)的依賴。同時(shí)，游客還可以及時(shí)在線上查看房間數(shù)量，提前預(yù)約入住時(shí)間段以及入住的房間套餐，從而使游客可以靈活安排行程，提高入住體驗(yàn)感。

 

信息展示功能

酒店商家可利用該功能展示出場(chǎng)景布置的圖片，酒店發(fā)展歷程及相關(guān)文化，同時(shí)還可以展現(xiàn)出最新酒店行業(yè)動(dòng)態(tài)、優(yōu)惠活動(dòng)等等，從而使游客對(duì)該酒店有全面的認(rèn)識(shí)，增加信任度。

 

客戶服務(wù)功能

該功能可以為游客提供各種在在線服務(wù)和幫助信息，比如：常見問(wèn)題解答、電話電子郵件咨詢、及時(shí)信息實(shí)時(shí)回答游客咨詢等等，這不僅有助于協(xié)助游客快速下單，同時(shí)也有助于增進(jìn)酒店與顧客的關(guān)系。

 

營(yíng)銷功能

酒店商家還可以在小程序內(nèi)嵌入會(huì)員積分、卡卷、滿減、分銷等營(yíng)銷功能，來(lái)獲取更多的用戶、沉淀會(huì)員，從而促進(jìn)游客的二次消費(fèi)。