隨著科技進步,人民生活水平的不斷提高,旅游逐漸變成人們的“鋼性”需求。“互聯網+旅游”不斷的發展,各類投資、行業電商紛紛涉足,競爭愈加激烈,旅游電商的份額勢也在急劇擴大。
小程序是不需要下載即可使用的應用,而且其工具屬性滿足于各類旅游場景的使用。在此基礎上,通過旅游電商小程序的優良用戶體驗,同時配合社群營銷,僅再微信這一平臺上就幫助了旅游商家收集大批量的游客。
旅游電商小程序依托于微信本身的強社交屬性,在一定程度上不僅擴大了旅游商家品牌的影響力,更是提升了旅游產品的銷量。
那么,一個旅游電商小程序應具備什么功能呢?
1.產品展示功能
對于旅游電商小程序來說,旅游產品展示是其核心功能。旅游商家通過該功能向游客展示出該產品的特色和優勢,同時還需要配備商品的搜索功能,幫助游客找到目標產品,促進游客購買旅游下單購買旅游產品。
2.快捷支付功能
旅游電商小程序是依托微信端的,該功能可以支持游客使用微信快速付款,節省游客購買時間。
3.客服咨詢功能
該功能主要是幫助游客解決關于旅游產品的疑惑,協助游客下單,由此,提升游客滿意度。
4.游客反饋功能
使用這個游客反饋功能,不但可以在一定程度上吸引游客購買該旅游產品,還可以促進旅游商家進行旅游產品改進。
5.個人賬戶建立功能
這個功能將讓游客可以清楚的了解自己的積分、優惠券等等信息,激發游客購買欲望。
6.分銷功能
分銷功能指的是旅游電商小程序利用積分、秒殺、砍價等優惠活動以及微信社交立減金,激發游客低價消費的積極性,實現快速裂變,來幫助與旅游商家短時間內積累出龐大的精準用戶。
7.數據統計功能
對旅游商家來說,一個良好的數據統計功能,更有助于對游客的消費行為進行分析,從而根據游客的需求,優化產品配置,調整運營策略。
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