功能介紹:
思途CMS系統中提供了第三方在線客服的接口,用戶可自由選擇網絡上各大平臺的第三方在線客服軟件來進行對接,使用第三方在線客服的優勢有很多:訪客無需下載客戶端,可與客服實時在線溝通、訪客可離線留言、客服主動服務等等,這樣既降低了訪客的操作難度,也方便了客服的咨詢工作。網絡上常見的第三方在線客服軟件有:百度商橋、53快服、樂語、美洽等等。
申請流程:
由于開通百度競價后和百度競價結合使用更利于統計,并且百度商橋是有免費版,所以推薦大家使用百度商橋,但是由于需先開通百度競價賬號后才能使用百度商橋,所以申請流程比較復雜一點,下面將詳細說明整個申請流程(配置方法都一樣,所以53快服、樂語以及美洽將不再做詳細教程)。
開通百度競價賬號:www2.baidu.com
這樣我們就注冊好了百度推廣賬號,進入百度推廣賬號首頁,一直將頁面往下拉,可以看到百度商橋應用,安裝即可:
點擊“立即使用”后將自動連接到百度商橋官網http://qiao.baidu.com/home/index.html,請點擊“立即下載”,下載百度商橋客戶端:
下載好后直接安裝:
注意:此處的賬號密碼就是剛才我們在百度競價推廣平臺注冊的賬號密碼:
登陸后會默認彈出快速設置窗口,請設置與百度競價推廣平臺一樣的您的網站域名:
安裝代碼時選擇手動安裝:
安裝代碼:
將復制好的代碼粘貼到思途CMS系統的如下位置:
保存后刷新前臺頁面即可看到百度商橋的界面,當然圖標和窗口都可以自己設計上傳:
53快服官網:http://www.53kf.com/(免費版只有7天)
樂語客服官網:http://www.looyu.com/(沒有免費版)
美洽客服官網:https://meiqia.cn/
都是先注冊,然后獲取代碼,按照以上教程安裝到思途CMS后臺即可。
如果安裝上百度商橋之后,前臺頁面不顯示, 請參考以下教程檢測:
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