如下圖所示,CMS中產品詳情頁中滿意度的值是如何計算的?
產品詳情頁底部:
情況一:后臺滿意度值
1). 滿意度值默認為100%
2).后臺設置產品滿意度值為0時,調用真實的滿意度值
情況二:真實滿意度計算方法
根據公式計算得出:
滿意度={(100分*5星評價用戶總數+80分*4星評價用戶總數+60分*3星評價用戶總數+40分*2星評價用戶總數+20*1星評價用戶總數)} /(評價總人數*100)*100%
如:(100*1+40*1)/(2*100)=70%
1)分值說明:
在會員中心>未點評訂單>我要點評時,可以選擇綜合評分
評分等級為1顆星—5顆星,分值區間為20分—100分
分別對應5星為100分,4星為80分,3星為60分,2星為40分,1星為20分
會員評論